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은행은 한국오픈, 동부화재가 PGA선수권, 메리츠증권이 메리트화재와 공동으로 메리츠 솔모로 오픈을 창설해 14일 첫 대회를 마쳤다. KB국민은행은 KLPGA투어에 연간 4개대회를 치르는 미니투어 형태의 독자적인 ‘스타투어’로 차별화 마케팅
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KB국민은행 소개
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석
(1) 신한은행
(2) 농협
(3) 씨티은행
4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. KB국민은행 지속가능경영
(1) 혁
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국민은행(KB)이 되기 위해서는 우선 합병에 따른 감원문제와 경쟁력이 떨어지는 은행을 인수할 경우, 신용도 하락 문제 등을 고려해야 된다. 또 새로운 금융시스템 도입과 금융관행 변화에 따른 은행의 조직문화 등을 조기에 정착시키는 것이
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은행 지분매각에 따른 완전 민영화
2003.12.19 최대주주의 변경 (대한민국 정부 → ING Bank N.V. Amsterdam)
2004.12.31 최대주주의 변경 (ING Bank N.V. Amsterdam→Euro-Pacific Growth Fund)
2008.02.20 최대주주의 변경 (Euro-Pacific Growth Fund → 국민연금공단)
2008.09.29 KB
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은행 중 처음으로 인터넷 뱅킹 서비스를 제공
국민은행
고객만족경영!
NCSI 조사 은행 부문 1위 수상.
-고객만족 일등은행 달성을 핵심목표로 선정.
-전 직원의 고객만족 개선활동을 강도 높게 추진, KB 고객만족 일등은행 달성.
-서비스 GAP 모
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국민은행 홈페이지 재무정보
7. 성공 요인
국민은행의 CRM 도입 사례는 조직·프로세스·IT시스템을 포괄하는 전행 차원의 통합 CRM을 전사적인 노력으로 도입했다는 점에서 의미하는 바가 크다. 국민은행의 CRM의 성공 요인은 크게 네 가지로 볼
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KB가 세계 은행산업에서 규모 면에서
기준 자본 기준으로 세계 79위, 총자산 기준 세계 75위를 차지
• 지속적 경영혁신을 통한 성과 개선에도 탁월한 역량을 지님
• 브랜드 가치제고, 고객만족 개선, IT 활용 등의 분야에
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국민은행(KB)이 되기 위해서는 우선 합병에 따른 감원문제와 경쟁력이 떨어지는 은행을 인수할 경우, 신용도 하락 문제 등을 고려해야 된다. 또 새로운 금융시스템 도입과 금융관행 변화에 따른 은행의 조직문화 등을 조기에 정착시키는 것이
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은행 사업보고서(2021년 사업보고서, 2022년 사업보고서)
http://www.shinhangroup.com/kr/invest/filing/business_report02.jsp
2) 은행연합회:신한은행 경영실적(2022년도 4분기)
https://www.kfb.or.kr/publicdata/business_regular_view.php?code=117
KB국민은행 경영실적(2022년도 4분기
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IT 와 e-CRM
1.CRM VS e-CRM
2.CRM 과 e-CRM의 차이
3. e-비즈니스상에서의 e-CRM
4. e-CRM과 오프라인 CRM의 통합
3장 IT와 CRM의 융합 그 성공사례
1. 인터넷 경매사이트 옥션
2. 기아자동차 고객지원센터
3. KB 국민은행
4장 IT와 CRM의 융합 그
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