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소개서
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- 발행일 2005.08.31
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정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이 반드
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- 발행일 2007.05.11
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관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방법론」, 1999 민컴 출판사.
☞ 김종현「CRM 시장」, 2001 한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절.
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- 발행일 2007.04.04
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정보사회와 행정정보 공개제도,”「정보화사회」,
한국정보통신진흥협회 1994.
정혜진ㆍ길부종, “정부신뢰도 향상을 위한 정보공개제도 개선방안,”「제15권 제4호」,
한국부패학회, 2010.12. 목 차
Ⅰ. 서론 ················
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정보시스템 범죄 대응체제 동향 ", 대검찰청 컴퓨터수사과 국내자료(2000).
박창희, "신종컴퓨터 범죄의 급증과 그 방지대책",
전북대학교대학원 법학과 석사학위논문(2000). 김윤명, "컴퓨터 범죄의 문제점과 개선 방안", 한국통신(1996).
형사정
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