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팀유레카컨설팅(2002), 신뢰로 이뤄낸 지식경영, 시그마인사이트컴
매일경제(2003), 지식경영 아카데미 리더과정 교제 및 수료논문집
윤순봉(1999), 통합적 관점으로 보는 지식경영, 삼성경제연구소
김학민(1999), 지식경영 구축방법론 및 구축사례
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팀 리더십 - 신원동, 한국경제신문사, 2005
성공하는 삼성의 변화관리 - 강상구, 어드북스, 2005
삼성신화의 원동력 특급인재경영 - 김영안, 이지북, 2004
삼성과 싸워 이기는 전략 - 이용찬, 살림, 2004 1. 삼성전자 소개
2. 채용 관리
3. 직무
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3. 입사 준비사항
(1) 채용 프로세스
(2) 자기 소개서 작성법
(3) 기본자격요건
(4) 지원시 제출서류
(5) 전공제한
(6) JOB POSITION
(7) 그 외 입사 전략
※첨부사항 - 자기소개서
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자기소개서 85가지 - p.1 ~ 129
*합격자들의 분야별 자기소개서 100가지 - p.130 ~ 298
【 입사 지원 합격자들의 기업별 자기소개서 85가지 】
1. 기업별 합격자들의 입사 자기소개서 - 삼성전자
2. 기업별 합격자들의 입사 자기소개서 - 삼성전
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자기 일처럼 여기리라는 판단에서다
실제 코스닥에 등록한 기업은 코스닥 등록의 장점 중 가장 큰 것으로 ‘우수 인력 확보가 쉬워졌다’는 점을 꼽는다. 대외인지도 상승과 스톡옵션 및 우리사주 활용으로 우수인력을 유치하기가 쉬워졌다
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만족도, 성과 평가체계의 확립
4. 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체계의 구축을 위한 전담팀의 활용
7. 지방정부 서비스 헌장제도의 발전에
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우수한 서비스 경쟁력을 가진 업체 중심으로 빠르게 재편될 것을 보인다. 또한 21세기에는 고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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고객의 설정, 뚜렷한 목표의 설정, 적절한 판촉수단의 선택과 아울러 가장 중요한 것 중의 하나는 시행자의 창조적 아이디어라 하겠다. 이러한 것들은 일회적인 기획에 의해 가능한 것이 아니라 평소부터 꾸준한 관심과 노력을 기울여야만 가
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만족 및 행동의도에 관한 연구 : 서비스 품질과 관여도를 중심으로”. 부경대 대학원 박사학위논문.
이인희(2007). “전문 컨벤션센터의 마케팅 전략 연구”. 경희대 관광대학원 석사학위논문.
이장춘박창수. 「국제회의론」. 천왕사.
이종규(2
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고객의 목소리를 직접 듣고 그에 대한 피드백을 즉시 반영하는 프로세스를 통해 고객의 요구에 신속하게 대응하는 문화를 만드는 데 힘쓰겠습니다. 결국, 고객 만족도를 높이는 것은 KTH의 지속 가능한 성장에 기여하는 것이며, 이는 그동안
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고객이 KTH를 신뢰하고 다시 찾을 수 있도록 할 것입니다. 고객 만족도 향상에 이바지하는 다양한 이벤트나 캠페인을 통해 KTH의 브랜드 가치를 높이도록 하겠습니다. 이러한 계획을 통해 고객 만족팀의 목표를 극대화하고, KTH가 고객 중심의
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고객 만족도 향상에 얼마나 큰 역할을 하는지 체감하게 되었습니다. 앞으로도 고객의 소리를 경청하고, 이를 적극적으로 반영하여 지속적인 서비스 개선에 힘쓸 것임을 다짐하였습니다. KTH 고객만족팀 CS기획 자기소개서
1. KTH 고객만족
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고객이 만족하고, 다시 찾아올 수 있는 데일리앤코의 가치를 높이는 데 기여하고자 합니다. 고객의 목소리에 귀 기울이며, 최선의 서비스를 제공하여, 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실현하는 고객만족팀의 일원이 되는 것이 비전입니다.
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자기계발과 학습을 통해 전문성과 역량을 높이고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 이러한 포부와 계획을 바탕으로 고객만족팀의 일원으로서 고객에게 신뢰와 만족을 줄 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객
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