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통합과 네트워크를 통해 유비쿼터스 네트워크가 구현되어 휴대전화, 노트북, PDA를 통한 개인 맞춤 서비스가 가능해지고 나아가 가정의 디지털 방송과 홈 네트워크 그리고 차량에 탑재된 단말기를 통해서도 개인화된 마케팅 서비스를 제공할
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전략, 생산기술, 마케팅, 고객관리 등의 프로세스에 관한 치밀하고 철저한 준비와 실천이다.”
판매
고객관리
이익
영속기업
애호고객
지속적수익
고객만족
조직목표 달성
조직목표
달 성
17茶의 제조회사 남양유업은
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마케팅의 특징
4.고객 체험 관리를 위한 틀
5.체험적 혼합물과 총체적 체험
6.고객 체험 관리를 위한 틀 : Experience Providers (ExPros)
7.구조적, 전략적 이슈 – 체험적 혼합물과 총체적 체험
8.쇼핑하는 고객은 정면을 피한다
9.고객의 손을 자
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마케팅 전략으로 만도는 98년 그 직전 해까지 팔린 물량을 모두 합한 것보다 두 배나 많이 딤채를 팔았다. 만도는 시장 선도자로서의 1위를 고수 했으며 전자 김치독의 원조(元祖)는 딤채임을 다시 한번 확인시켜, 뒤늦게 뛰어든 삼성전자 등
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소비자 분석
기존의 수입맥주 시장은 주로 경제적으로 안정적인 세대가 찾았다면 최근 들어 수입맥주가 생각보다 저렴한 가격으로 널리 대중화됨에 따라 수입맥주의 소비층이 점점 젊어지고 있다. 시장조사 전문기관인 입소스코리아에 따
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Strategy ---- 브랜드 아이덴티티
소비자의 인식 (What They Perceive)과 우리의 실제모습(What It Is)을 일치시키는 것
▶ 가장 바람직한 결과 : 우리의 실제모습보다 인식 속에 더 좋은 모습으로 자리잡는것
* 아이덴티티 정립이 브랜드 전략의 출발점
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* Johnson & Johnson
* 그러나…
* 그물의 크기와 어획량은 무관하다
* 커뮤니케이션 전략
* 이제 광고만으로는 안된다
* IMC의 전술적 활용은…
* 새로운 제품 포장
* Sales Promotion Tactics
* Event Tactics
* PR Tactics
* TV 시안
* 인쇄 시안
* 결론…
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, 광고에 관한 호감도가 타 연령대에 비해 높음
- PC를 기반으로 한 접속세대
- 호기심
- 현실생활에 만족
표1. 패션.외모.개성지향
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. * N세대란?
* N세대의 가치관
* N세대의 라이프스타일
* N세대를 위한 마케팅전략
* 결론
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세대의 디지털 문화에 대한 관심증대
위협(T)
- 타경쟁사의 모방
- 소비자들이 저가 PC 선호
- 시장의 감소 1. 문제분석 및 해결과제 도출
2. 커뮤니케이션 컨셉 설정
3. 커뮤니케이션 전략실행(IMC Approach)
4. 커뮤니케이션 기대효과
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마케팅은 무엇이고 인터넷 마케팅을 성공적으로 수행하기 위한 전략적 접근은 어떻게 해야 하며, 광고 매체로서의 인터넷에 대해 살펴보았다.
20세기말 새롭게 등장한 e비지니스는 모든 분야에서 이제 모든 사람들의 관심사로 부각되고 있다
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