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http://cargonews.co.kr/gisa/200107/010710-3.htm
http://soback.kornet.net/~sogil/inform-1.htm
http://my.netian.com/~yeonmin/note/log.htm 정보혁명의 발달 과정
정보혁명과 물류의 관계
전자상거래 시대의 도래
전자상거래 시대의 물류
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2. 정보혁명과 물류의 관계
3. 전자상거래 시대의 도래
4. 전자상거래 시
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Logistics Provider)가 없다는 기존의 생각을 바꿀만한 경쟁력 갖추고, 능력 있는 제3자 물류업체가 많이 탄생되었다는 것이다. 이는 최근 제3자물류업자(Third Party Logistics Provider)의 역할이 단순한 창고관리, 운송업무에 국한되는 것이 아니라 운임
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한국경제 = http://www.hankyung.com/
로버트 E . 웨일랜드 폴 M.콜, [관계가치영영], 신영석 역 (주) 세종서적. 1992
사토 도모야스, 이한규 역, [고객만족의 이론과 실제], 한국산업교육본부, 1992 서론
본론
◎ 고객가치 개념
◎ Customer
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