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① CRM
- 판매 후 고객관리를 통하여 질 높은 서비스 제공
② 온․오프라인의 연동
3. 미샤의 고객만족경영에 의한 성과
3-1. 매출액
3-2. 충성고객(프로슈머)
4. 미샤의 향후 CS추진방향 및 문제점
Ⅲ. 결 론 및 시사점
Ⅳ. 인터뷰
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변화경영 - 공병호, 북이십일, 2007
마케팅 차갑게 기획하고 뜨겁게 실행하라 - SERI마사모포럼, 랜덤하우스, 2006
블루마켓을 찾아라. - 김영한, 크레듀, 2005
국내 화장품 장수 브랜드의 마케팅믹스 전략에 관한 사례연구 - 김용운, 2002
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화장품, 중국공략 10년 결실
2. 마케팅전략
3. 한류열풍
4. 이미지마케팅
5. 현재와 향후
Ⅱ. 소망화장품 에소르
Ⅲ. 더페이스샵
1. 회사명
2. 브랜드명
3. 설립일
4. CEO
5. 주요사업
6. 사업 구조
Ⅳ. 미래파
Ⅴ. 미샤
참고문헌
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사이트 및 문헌>
http://blog.naver.com/jwblues
http://blog.naver.com/eunibaek
www.beautynet.co.kr
http://magazine.joins.com/article
중앙일보 “날개 돋친 3300원 화장품 미샤” (2004. 3. 25)
스포츠서울 “화장품 시장 초저가 돌풍”(2004. 3. 26) Ⅰ. 서론
• 미샤를
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화장품 브랜드이다.
미샤는 현재 국내에서 가장 세분화되고 전문화된 제품군을 운영하고 있는 글로벌 코스메틱 브랜드로 자리잡았다 1. MISSHA 미샤 브랜드분석
(1) 미샤소개
(2) 기업철학
2. MISSHA 미샤 성공요인
3. 화장품시장 현황분
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사이트
에이블씨엔씨 홈페이지 (http://www.able-cnc.com)
에이블씨엔씨 2005년 실적보고(IR)
에이블씨엔씨 2003, 2004 감사보고서 (상공회의소 기업 DB, http://www.korchambiz.net)
미샤 홈페이지 (http://www.missha.net)
대한화장품협회 (http://www.kcia.or.kr)
화장품신문
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브랜드샵 현황------------------------------------- 18P
3-6 저가 화장품 시장의 변화-------------------------------------- 20P
4. 진화하는 스타마케팅과 화장품 브랜드샵 광고에의 활용 방안-------21P
4-1 음원서비스----------------------------------------------- 21P
4-2 광
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사용자가 노하우제공자에게 지불하는 사용료
- 프랜차이즈사용료(franchise royalty) : 프랜차이징계약에 기초하여 프랜차이지가 프랜차이저에게
지불하는 사용료 I. 미샤의 글로벌 가격전략
1.
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저가의 화장품 시장영역을 구축 할 수 있었다.
5.비교품평 & 공격적 마케팅
- 관련기사 1
[아시아경제 박소연 기자]
미샤의 서영필 대표가 7년만에 브랜드숍 화장품업계 황제 자리를 되찾았다.
'에스티 로더 갈색병' 'SK-Ⅱ 피테라 에센스' 등과의
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사의 형태로 조금씩이나마 성과를 낼 수 있는 방법을 시행해야 한다. 마지막으로 미샤가 지금의 위치에 자리매김 할 수 있었던 일명 ‘빨간 비비크림’의 기술력을 남성화장품에도 전이시켜 저가격, 고품질의 남성화장품 생산에 유용하도록
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