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마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내
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기업과 중소기업, 정부의 노력이 요구되며 모두가 책임을 가지고 있는 것임을 인식해야 할 것이다.
참고문헌
동반성장사이버지원센터, 동방성장위원회, 2010, 초과이익공유제와 성과공유제
전경련중소기업협력센터, 2011, 30대그룹의 협력사
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