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온라인 저널리즘의 현황과 미래」,『관훈저널』, 관훈클럽, 2002 여름호.
강진숙박상호, 『모바일 공간의 새로운 커뮤니케이션과 문화』, KT문화재단, 2005.
김병철,『온라인 저널리즘의 이해』, 한국외국어대학교편집부, 2005.
김병철,『온라인
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고객이 어떤 문제를 겪고 있는지, 어디서 문제가 생겼는지를 파악하고, 다음으로 문제를 해결해야 하고, 마지막으로는 긍정적 체험을 사후적으로 계속 제공하는 것이다.
이를 위해 게시판 댓글 등에 나타나는 온라인여론 모니터링을 지속적
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온라인 커뮤니티의 마케팅 효과에 관한 연구, 고려대학교 대학원, 석사학위논문
[7] 최규철(2004), e-business를 통한 마케팅 커뮤니케이션에 관한 연구, 전남대학교 대학원 석사학위논문 I. 서 론 1
1. 연구의 배경 1
2. 연구의 목적 2
II. 마케
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고객만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에 따른 고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교
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온라인 시장과의 결합 수준 조정
IV. 해외 IPTV 사례
4.1 세계 IPTV 시장 현황
4.2 프랑스 FT 社 소개
4.3 경쟁전략 및 성과
4.4 일본 IPTV 사례분석 요약
Ⅴ. IPTV 수익 모델
5.1 IPTV 기본 수익모델
5.2 IPTV 광고 수익모델
5.3 IPTV B2B 수익모델
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