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품질경영을 성공적으로 진행시키는데 있어서 큰 저해요인이 된다. 종업원은 기업에 속한 자산을 사용, 관리하며 고객과 지속적인 관계를 맺는 소중한 인적 자원이다. 인적자원은 기업의 계획을 수립하고 계획을 집행하며 통제하는 중요한 기
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(3) 과학적 품질관리기법
품질과 관련된 문제를 신속하고 정확하게 파악할 수 있게 하며, 문제에 대한 해결책을 제시해 주는 역할을 한다. 예를 들면 통계적 공정관리(SPC : statistical process control), 품질기능전개(QFD : quality function deployment), QC 7가
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보관하여야 한다.
10. 품질관리
품질관리는 다음 각목에 따라야 한다. 원료, 반제품, 완제품, 반품된 제품 및 시험을 요하는 자재에 대하여 시험하고 품질괸리기준서에 준한 시험기록을 작성하여야 한다. 검체를 채취할 때에는 오염 또는 변질
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<공사 공통 품질관리 및 검사 내용>
1. 시공자는 시방서의 해당 규정에 부합한 공사의 품질을 확보하기 위하여 품질관리계획서에 따라 공사의 품질시험 및 품질관리를 실시하여야 한다.
2. 시공자는 착공 후 지체없이 시험설비, 조직, 시
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기업들의 각광받는 경영혁신 기법
- 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅, 엔지니어링, 서비스 등 경영활동 전반을 대상으로 함
(2) 6 Sigma 추진 목표
제품과 생산 공정에만 국한되지 않고 모든 관리 시스템과 서비스의 전 분야에까지
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품질경영(TQM)이 초기단계에서 그 성과는 자치단체장에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. Berman & West(1995)는 성숙단계에 있는 미국 지방정부의 경우에도 책임관리자(city manager)의 역할을 강조하고 있는데, 이제 초기단계에서 성숙단계로 접어들
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M(전사적 품질경영) 등 전통적 품질관리 기법과는 큰 차이가 있다.
과거 품질관리 기법이 대량생산 시대에 부합하는 생산자 위주의 제조 중심의 관리기법 이였다며 6시그마는 모든 프로세스에 적용 할 수 있는 정보화 사회에 알맞은 21세기형
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품질못지 않게 공장운영상 안전사고 제로, 공해 제로는 중요한 요인으로 부각되고 있다. 이와 연관되는 것으로서 안전관리시스템(OHS ; Occupational Health and Safety)는 ISO 16000으로 하여 국제규격화의 움직임이 있어 2000년경에는 규격화 될 것이라는
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품질저하비용을 공개하고 질의 중요성에 대한 인식확산
6. 이미 발견된 조직내의 문제에 대해 시정조치를 취함
7. 무결함프로그램의 추진을 위한 대책위원회 구성
8. 품질향상 프로그램의 차원에서 모든 관리자를 중심으로 감독자훈련실시
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품질보증 모델
-ISO 9004: 품질시스템
- 품질경영과 품질시스템 요소 - 지침
품질관리와 품질경영의 차이
QC는 전제품에 대해 치수·중량·체적이나 재료의 화학적 성분 등을 측정하고, 그것을 미리 정해 놓은 품질표준과 비교하여 적부를 판정하
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