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relationship management, satisfaction with daily life, communications motive 차 례
제1장 서론
1.1 문제의 제기 1
1.2 연구문제 및 연구방법 3
1.3 논문의 구성 5
제2장 이론적 논의
2.1. 모바일 미디어의 특성 7
2.2 모바일 미디어에 관한 국외
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Relationship management)
PCRM은 사전에 관심분야가 파악된 고객에게 정책 관련자료나 뉴스 등을 이메일로 보내는 방법이다. 포털과 인터넷신문의 경우 회원들에게 주1회에서 주2회가량 관광관련 뉴스레터를 발송하고, 광고메일의 경우 뉴스레터에
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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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Management Distribution Report, 1998, p.57.
Factors, R., \"Study Looks at the evaluation on Supply Chain Management and Rise in Popularity of Logistics Outsourcing\", Materials Management and Distribution, Vol.14, No.2, 1996, pp.78-93
La Londe, B.J. and M.C. Cooper, \"Partner ships in Providing Cust
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Management. Journal of Organizational Behavior. 18: 205-224.
Cook, J. & Wall, T.(1980). New Work Attitude Measure of Trust, Organizational Commitment and Personal Non-Fulfillment. Journal of Occupational Psychology. 53: 39-52.
Das, T. K. & Teng.(2001). Between Trust and Control: Developing Confidenc
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