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리츠칼튼 호텔의 사장이자 수석임원 Schulze는 \"고객만족은 곧바로 기업의 이윤과 연결되어 있으며 고객만족의 수준을 높이면 기업의 이익이 증가하며 이윤을 얻기 위해서는 고객을 붙잡아야하고 고객을 붙잡기 위해서는 고객을 행복하게 만
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리츠칼튼 호텔의 5%를 위한 서비스
(15) 명품잡지 노블레스의 성공시대
(16) 국산 주얼리 브랜드 1호 골든듀
(17) 액스 캔버스 성공 노하우
(18) 가전의 명가 소니의 전략
(19) 김치 냉장고의 명품 딤채
(20) 도자기의 명품 광주요
(21) 스타
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6. 서비스 접점의 평가
제 4 절 전반적 서비스 품질과 고객만족과의 관계
제 3 장 서비스 초우량 기업 사례분석
제 1 절 사우스웨스트 항공
제 2 절 노드스트롬 백화점 -
제 3 절 리츠칼튼 호텔
제 4 장 결론
참 고 문 헌
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왜 귀족마케팅인가
* 부자의 마음을 읽는 14가지 키워드
* 귀족마케팅 사례
1. 하나은행
2. 갤러리아 백화점
3. 몽블랑 만년필
4. 리츠칼튼 호텔
* 이메일 마케팅
* 리브랜딩
* 온라인을 통한 귀족 마케팅
* 글을 마무리하며
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중요성
4. 리더십 연구의 접근 방법
5. 리더십 결정요인
6. 최근의 리더십 연구동향
7. 카리스마적 리더십
8. 사례연구- 서울 리츠칼튼 호텔 장덕상 이사님
8-1. 선정이유
8-2. 해당사의 조직도
8-3. 프로필
8-4. 인터뷰
Ⅲ. 결론
설문지
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호텔
프라자호텔, 롯데호텔, 신라호텔, 그랜드인터컨티넨탈, 하얏트호텔, 스위스그랜드호텔, 리츠칼튼, 힐튼 호텔, 엠버서더, COEX 인터컨티넨탈, 프레지던트, 노보텔,워커힐, 아미가호텔, 등 500개소
백화점
신세계백화점, 겔러리아백화점, 경
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호텔
283실
02)2186-6794
서울시 서초구 반포동 63-1
40분
호텔 캐피탈
287실
02)792-1122
서울시 용산구 이태원동 22-76
40분
인천 파라다이스 호텔
175실
02)2266-5000
인천시 중구 항동 1가
45분
리츠칼튼 서울
410실
02)3451-8000
서울시 강남구 역삼동 602
50분
이
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호텔은 경제활동의 진작에 크게 기여할 것이다. 도심 지역에서 시민들이 바다 냄새를 맡고 발에 물을 직접 적실 수 있는 친수 시설을 가질 수 있다면 그것은 틀림없이 부산만의 명소가 될 것이다.
재개발이 예정된 지역은 마침 롯데의 초고층
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리츠칼튼호텔
해외 - 브루나이 엠파이어 호텔
이슈
Ⅱ. 싱글즈
국내 - 폴리엠
해외 - 택배음식업체 긴노사라
이슈
Ⅲ. 웰빙
국내 - 올가홀푸드
해외 - Whole foods market
이슈
Ⅳ. 여성
국내 - 미스터피자
해외
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호텔
4
826
힐튼호텔
10
3500
세종호텔
9
400
스위스그랜드호텔
7
1200
신라호텔
13
2000
앰배서더즈
3
1200
올림픽공원
3
15000
워커힐호텔
16
2080
조선호텔
3
900
코리아나호텔
1
250
타워호텔
6
600
프레지던트호텔
3
270
리베라호텔
6
1000
리츠칼튼호텔
3
1000
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