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고객 관계 관리CRM, 공급망관리SCM기본개요와 적용 사례를 서술하시오
목차
1. 고객 관계 관리(CRM) 개요
2. CRM의 주요 기능
3. CRM의 도입 효과
4. CRM 적용 사례
5. 공급망 관리(SCM) 개요
6. SCM의 주요 기능
7. SCM의 도입 효과
8. SCM 적
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관리 시스템)
■ SCM(Supply Chain Management - 공급망관리
■ SCM과 ERP의 관계
■ SCM과 Logistics의 관계 ( global chain network )
■ 유럽의 전략사례
■ 미국의 전략사례
■ 일본의 전략사례
■ SCM과 EC의 관계
■ CRM(Customer Relationship Management 고객관리
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도입..........................................................................13
Ⅴ. 이마트와 대형마트 SCM의 과제와 전망....................................13
Ⅵ. 결론........................................................................................................................
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t=1
http://www.netian.com/~arira/scm/5-2.html
http://www.netian.com/~arira/scm/5-3.html
http://www.scmkorea.com/html/scmapply.html
http://board.whois.co.kr/bbs1-data/data/db13/samsaung.pdf
http://board.whois.co.kr/bbs1-data/data/db13/국내CRPPilotProject사례3.PDF
송재명(2001), 자재관리, 한올출판사&nb
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SCM구축사례
2-1 삼성전자의 SCM 추진 배경
2-2 삼성전자의 SCM도입 필요성
2-3 삼성전자에서 활용한 SCM
3 기업분석 SWOT
(1)STRENGTH
(2)WEAKNESS
(3)OPPORTUNITY
(4)THREAT
3-1 시장 동향
3-2 시장 내에서의 삼성전자의 위치
3-3 진입장벽과 잠재경쟁 세
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원인
2. 밀기-끌기(push-pull)
2.1. 밀기-끌기(push-pull)식 공급체인
2.2. 공급사슬 전략에 영향을 미치는 요인
2.2.1. 리드타임
2.2.2. 생산시스템
2.2.3. 규모의 경제
3. 사례연구
3.1. 베네통의 성장과정
3.2. 베네통의 성공요인
3.3. 베네통 결론
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SCM
U-SCM로 인한 개선사항
RFID란
RFID의 구성
RFID태그의 종류
RFID 작동원리
RFID의 표준화 동향
RFID 기술 동향
SCM상의 RFID 이용
국외 RFID 시장 및 산업 동향
산업공학에서 RFID의 장점 및 기대효과
RFID의 도입성공 사례
RFID
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사례
1. SCM의 e-비즈니스화
1) SCM은 기업이 e-비즈니스를 추진하는데 필수적인 신 경영 요소가 됨
2) SCM
3) SCM 체제 구축 방안
4) 월마트(Wal-mart)사(社)의 SCM 사례
2. CALS를 활용한 구매/생산 효율화
1) CALS 추진을 위한 세 가지 과제
2) 미국, 일
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사례로 본 지식경영의 이해 이순철 지음, 삼성경제연구소
인터넷 시대의 지식 경영 허 진, 주간경제 584호
지식경영 실폐 사례 5가지 유형 매경이코노미
[지식경영창고] 지식경영 with Case Study - cafe.naver.com/jjoony
삼성경제연구소 - www.seri.org
LG경
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사례로 본 지식경영의 이해 이순철 지음, 삼성경제연구소
인터넷 시대의 지식 경영 허 진, 주간경제 584호
지식경영 실폐 사례 5가지 유형 매경이코노미
[지식경영창고] 지식경영 with Case Study - cafe.naver.com/jjoony
삼성경제연구소 - www.seri.org
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