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전문지식 1건

, 외부 서비스 평가단을 두어 비정기적으로 서비스를 모니터링하는 시스템도 운영하고 있다. 1. 선정동기 2. 기업소개 3. 서비스소개 4. 지각도 분석. 5. 스왓분석 6. CGV 서비스 만족도조사(서브퀄 SERVEQUAL 이용) 7. 개선방안
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  • 등록일 2010.04.26
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 있음
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