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-머리말
-경영혁신과 고객만족
II.본론
1.고객만족경영의 개념
2.고객만족경영의 등장 배경
3.고객만족경영의 중요성
4.고객만족경영의 성공사례
(1).SK텔레콤
(2).교보문고
(3).에버랜드
(4).삼성병원
III.결론
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성공적으로 진출함으로써 SK텔레콤의 기술력을 과시하고 국가의 위상도 한층 드높이고 있다. 아울러 인터넷 PC통신 ‘Netsgo’와 SK텔레텍의 ‘SKY’시리즈, SK텔링크의 국제전화 ‘00700’ 등 여러 사업분야에서도 괄목할 만한 성과들을 이루어
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있으며, SK텔레콤은 인도, 동남아시아 등 신흥 시장을 공략하여 가입자 수를 빠르게 늘리고 있다. 2022년 SK 1. 서론
2. SK기업 개요
3. 해외시장 진출 배경
4. SK의 해외시장 진출 전략
5. 해외 진출 사례 분석
6. 결론 및 향후 전망
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전략
1. 타 겟
2. 시 장
3. Concept
4. 제품 및 서비스
5. 모 델
6. IMC
7. 경쟁사
8. 광고매체
Ⅲ. 크리에이티브
Ⅳ. 매체전략 계획
1. 들어가며
2. 매체목표
3. 매체믹스
4. 매체비클
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15.4% 인하된 요금제를 적용. 1. SK Telecom의 연혁
2. SK텔레콤의 고객만족 경영
3. SK Telecom의 사업영역
4. SK telecom의 SWOT분석
5. 환경의 변화에 따른 마케팅 전략의 변화
6. Product
7. Price
8. Promotion
9. 향후 마케팅 전략 전망
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SK텔레콤은 ‘감성마케팅의 1인자’
SK텔레콤 소개
1. 회사소개
2. SK텔레콤 비전
3. 서비스 소개
SWOT 분석
1. STRENGTH (강점)
2. WEAKNESS (약점)
3. OPPORTUNITY (기회)
4. THREAT (위협)
STP전략
Segmentation
Target
Positioning
경쟁사분석
1. LG 텔
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사례
2.1 사례연구의 배경
COIS 시스템의 노후화, 경직화는 급변하는 이동통신시장 환경변화에
적절히 대응하기 어려움
→ 향후 convergence 환경에서 시장 선도자의 위치를 확보하기 위해
Unix 기반 시스템으로의 다운사이징 필요성
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고객이 T브랜드의 팬이 되는 것이 목표임
<중략>
* 발표용 자료이므로 텍스트보다 관련이미지 파일 및 분석도표 위주로 작성하였습니다. 1. SK그룹 BI전략
2. SK텔레콤 브랜드 개요
3. T의 Big Idea (브랜드 전략 및 시각적 적용사례)
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전략적 인적자원관리, 황규대, 박영사
2. SK텔레콤 (http://www.sktelecom.com)
3. SK그룹 (http://www.sk.co.kr)
4. SK채용정보사이트 (http://www.skcareers.com)
5. 한국인사관리협회 (http://www.kpiok.co.kr)
6. 휴리비 (http://www.hrivy.com)
7. 삼성경제연구소 (http://www.seri.org)
8.
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전략」 연구보고서
이석진(한국오라클) SOA 적용 전략과 적용 방안 p 1~5.
함정선(아이뉴스24) SOA 업체 동향 p 1~3, 2006.
경영과컴퓨터 SOA 국내 · 외 도입 성공사례 p 1~7, 2007.
티맥소프트 SOA 시장 동향 및 기술 전망 p 1~8, 2007.
지은희(KIPA) SOA가 바꿔놓
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