'디마케팅'에 대한 보고서..

목차

1. 디마케팅(Demarketing)의 의의

2. 왜 디마케팅(Demarketing)인가?

3. 디마케팅(Demarketing)의 난제(難題)

4. 디마케팅의 활용

5. 디마케팅의 대표적인 사례

6. 디마케팅의 여러가지방법

본문내용

텔레콤에 셀룰러 단말기 공급은 연간 120만대로 제한한다.
이를 이행하지 않을 경우 SK텔레콤에게는 하루 최고 11억 3천만원의 이행강제금이 부과된다.
이에 SK텔레콤은 신규가입자 제한과 기존의 불량고객 축소방안과 같은 디마케팅을 실시하였다.
당시 위와같은 디마케팅 전략으로 인해 기업의 이미지를 실추시키는 것은 물론 존재까지도 위협받을수 있는 상황에서 SK텔레콤측은 기존우량 고객을 겨냥한 특별광고 메시지와 여러 가지 특혜서비스를 제공함으로써 디마케팅에 있어서 큰 성과를 얻을 수 있었다.
6. 디마케팅의 여러가지방법
- 은행 등 금융사들은 거래실적이 별로 없는 휴면계좌를 정리하는 한편 채무규모가 적정수준을 넘은 고객의 거래 및 대출한도 등을 제한하고 있다.
- 온라인 포털업체들도 휴면ID나 활동이 없는 커뮤니티를 정리하며 인력 및 비용을 줄이고 있다.
- 국내 한 게임업체의 경우 청소년 회원이 부모님 동의를 얻은 시간에만 온라인 게임을 할 수 있도록 하는 시스템을 도입했으며
- 맥도날드(Mc Donald) 프랑스 지점의 경우 어린이들의 비만을 우려해 한 어린이가 일주일에 두 번 이상 제품을 구매하는 것을 자제시키고 있다.
- 파리의 루이뷔통(Louis Vuitton) 본점은 여행객이 제품을 구입하면 여권번호를 컴퓨터에 입력해 같은 여행객이 1년내에 다시 살 수 없도록 철저한 관리시스템을 운영하고 있다. => 구매심리 증가시키려는듯...
- 인터넷 커뮤니티 프리챌은 최근 유료회원제로 전환했으며 게임사이트 한게임을 운영하는 NHN과 다음커뮤니케이션 등도 일정기간 사용하지 않는 휴면 계정을 삭제하고 있다.

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