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관리자들에게는 간과할 수 없는 사항들로서 해당 전문분야별로 새로운 지식과 기술을 익혀 새 시대가 요구하는 경영관리자로서의 능력자가 되어야 하겠으며, 특히 전 사원들의 자기계발 및 조직개발(OD) 없이는 기업(조직체)의 체질개선도 불
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QC)에서의 제안제도 활성화 방안
Ⅶ.사례
-제안이 생활화된 일본기업
-고려제강
-일양약품
-흥국생명, 상품 제안제도 도입
-경남은행, 고객제안제도 시행
-SK㈜ ▶제안관리시스템(Idea Plaza System)을 개발, 운영과 지식경영
-(주)LG화학 청
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QC써클이란
QC써클강령에서는 QC써클을 다음과 같이 정의 하고 있다.
「QC써클이란, 같은 직장내에서 품질관리활동을 자주적으로 하는 소그룹이다. 」 이 소그룹은 전사적 품질관리활동의 일환으로, 자기계발,상호계발 및 QC수단을 활용하여
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SK텔레콤의 기업개요
Ⅳ. SK텔레콤의 태동
Ⅴ. SK텔레콤의 지식경영
1. 지식공유
2. 지식관리
3. 지식활용
Ⅵ. SK텔레콤의 SKY 광고 전략
1. SK텔레콤/스피드 011의 브랜드 자산
2. 기존 브랜드 대비 차별적 가치 제공
3. 저비용 고효율 Co-
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품질을 인정받았으며, 이를 바탕으로 현지 마케팅을 강화하고 있다. "오일달러의 보고"로 꼽히는 카자흐스탄 역시 SK의 공략대상이다. 카자흐스탄의 석유확인 매장량은 2003년 기준 전세계 매장량의 0.8%인 90억 배럴에 지나 지 않는다. 하지만
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SK텔레콤의 광고 사례
1. 시장상황 분석
2. 표적집단 분석
3. 광고마케팅의 목표
4. 광고컨셉
5. 광고표현 전략
Ⅷ. 향후 광고의 방향
1. 토탈 마케팅의 일환으로써
2. 광고 컨셉트의 확대
3. 퍼브릭시티(광고), PR과의 관련
Ⅸ. 결론
참
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관리자의 솔선수범
1) 관리자는 자기 스스로가 완전한 서비스맨으로서 모범을 보여야 하는 동시에 직원을 통솔하여 Team play를 유도해야 한다.
2) 관리자는 때로는 직접 고객을 상대하여 서비스를 제공 해야하며, 직원을 지휘하고 관리함으로
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관리에 관한 실증분석", 경기대학교, 박사학위 논문, 1988. ㅣ. 서론
1. 문제 제기
2. 조사 목적
Ⅱ. 이론적 배경
1. 서비스의 개념
2. 인적서비스 품질의 중요성
3. 외식산업의 발전배경
4. 외식산업의 현황
Ⅲ. 문제점 및 개선방
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관리자의 솔선수범
1) 관리자는 자기 스스로가 완전한 서비스맨 으로서 모범을 보여야 하는 동시에 직원을 통솔하여 Team play를 유도해야 한다.
2) 관리자는 때로는 직접 고객을 상대하여 서비스를 제공 해야하며, 직원을 지휘하고 관리함으로
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관리자들에게는 간과할 수 없는 사항들로서 해당 전문분야별로 새로운 지식과 기술을 익혀 새 시대가 요구하는 경영관리자로서의 능력자가 되어야 하겠으며, 특히 전사원들의 자기계발 및 조직개발(OD) 없이는 기업(조직체)의 체질개선도 불
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