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높은 성능의 스마트폰을 시장에 공급하였고 이를 통해 트위터를 이용하는 고객들이 증가하게 된 것이다. Ⅰ. 한국인 트위터 가입자 감소
Ⅱ. 트위터 이용률 하락
Ⅲ. 과도한 정보생산
Ⅳ. 정치적 트위트의 범람
Ⅴ. 폐쇄형 SNS의 인기
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되면서 사람들은 점차적으로 트위터에 대한 신뢰도를 잃어버리게 된 것이다. 자신들에게 유용하지 않는 정보의 공급으로 인해서 사람들의 트위터 이용률이 낮게 나타나고 있다.
Ⅴ. 폐쇄형 SNS의 인기
트위터에 비해 덜 개방적인 페이스북이
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문제점
① 이벤트에 국한된 사용
② 기업에게만 이로운 방향으로 운영
③ 고객 동기화의 잘못된 방법
5) 해결 방안
① 양방향 커뮤니케이션
② 문제점 수용
③ 올바른 동기화 추구
④ 다양한 SNS 채널 확보
⑤ 조직 전체의 이해
6) 미래 전망
①
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SNS환경에서 프라이버시 (현황, 문제점, 대안, 프라이버시개념 변화, 개선방안)
일상생활을 통해 본 SNS 문제제기
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≪ 그 림 ≫ ≪ 그 림 ≫
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SNS 정의 사용 현황, 실태, 장점, 단점, 문제점, 전망, 개선되어야 할 법안 및 대안
SNS란?
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• Social Networking Service의 줄임말로 온라인상에서 불특정 다수와 관계를 맺는 서비스를 의미
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