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스타벅스의 위기
2. 스타벅스의 위기극복
3. 스타벅스의 공정무역
1. 스타벅스의 위기
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o 하워드 슐츠가 2000년 전문경영인에게 스타벅스를 맡기고 떠남
≪ 그 래 프 ≫
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1971년 미국 시애틀에서 세 명의 동업자
Gorden Bowker, Jerry Baldwin, Zev Siegel에 의해 탄생
소설 MobyDick에 나오는 일등 항해사 ‘buck’ 에서 따옴
1987년 하워드슐츠, STARBUCKS 인수
1992년 주식회사 상장, Barnes&Noble, Pepsi 등과 제휴
미국
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Starbucks의 문제점과 해결 방안
1. 낮은 회전율로 인한 부족한 공간
2. 광고 전략
3. 미국 문화에 대한 거부감
4. 지역별로 지나치게 편중된 매장
5. 어린이의 노동력으로 생산된 원두의 사용
6. 접근성 부족
7. 허술한 품질 관리
8. 높은 가격
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위기 이후의 스타벅스 에서는 포화된 시장에서 초기의 핵심가치를 계속 제공하는 한편 시대에 맞추어 서비스를 변화하고 있다. 스타벅스 카드를 통해 선불제도를 실행하고 혜택을 주고 My Starbucks Reward 제도를 통해 고객들에게 차등적인 혜택
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- 커피와 식료품 분야
2011년 생과일주스 브랜드 ‘에볼루션 프레시’ 인수
2012년 제빵회사 ‘베이 브레드’ 인수
2013년 티 백 제조회사 ‘티바나’ 인수
- 스타벅스 자체의 판매 품목 다각화
2013년 프랑스 유가공 업체 다논과 파트
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starbucks.co.kr 스타벅스 연구
“2005 유통산업의 정책방향”, 산자부
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 박종현 무한
고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2005
http://www.ked.co.kr
http://www.kin.nave
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위기가 브라질 경제를 심각한 상황으로 몰고 가지 않을 것이란 외국 투자가들의 믿음 때문이다. ‘더 주목해야 할 브라질’. 이언 브레머. 중앙일보. 2007. 11. 1.
이는 곧 외국인 직접 투자와 주식 시장 투자에서 나타나 2007년 3/4분기까지의 시점
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스타벅스코리아에 불합격 시 어떻게 할 것인가?
-> 이 질문은 불합격이라는 가상적인 상황을 설정해두고 지원자의 위기대처능력을 보려고 하는 질문이다. 이를 통해 응시자의 순발력과 입사의욕 등을 평가할 수 있다. 따라서 일관되게 스타
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위기
A, B, C : 다 비슷함. 압박까진 아니지만 긴장감 흐르는 면접장.
7. 개인적인 면접 후기- 자기소개 시 스마트 간호사 강조 !!!!!! 세종충대가 이런 기술력 등을 강조하는 병원이라 스마트 간호사에 적합하다라는 것을 어필하면 좋을 것 같아요
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