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Service Integration 시스템통합)개요
1. SI산업의 정의
2. SI산업의 특성
Ⅱ. 세계 SI산업 현황 및 전망
1. 세계 부문별 SI산업 현황 및 전망
2. 각국의 SI산업 현황 및 전망
1) 미국
2)서유럽
3) 아시아태평양
4) 라틴아메리카
3. 세계 SI산업
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Service Oriented Architecture
(3) EAI Enterprise Application Integration
(4) BI Business Intelligence
(5) LDAP Lightweight Directory Access Protocol
- 참고문헌 -
e-business.com 김성희. 장기진 책 참고함.
LDAP 인터넷 사전 참고함. * 서론 : 유비쿼터스의 정의
* 본론 : 유비쿼터
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Integration」, Korea Development Institute, 1995.5.
Pyung Joo Kim, "Money and Banking System in North Korea",「Economic System in South and North Korea, The Agenda for Economic Integration」, Korea Development Institute, 1995.5.
Reed Information Service, 「The Bankers' Almanac」, 1995.
Toshio Miyats
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Service in the Israel Defence Forces」,『A Soldier and a Woman: Sexual Integration in the Military』, 2000.
칼 맑스,『임금 노동과 자본』, 박종철출판사, 김태호 역, 2003.
「여성장교의 경험으로 본 한국군대의 젠더정치」, 류영숙, 연세대 대학원, 2003.
『IF』, 봄호,
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39(2): 191-2. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 사회복지행정 전달체계의 변화 및 문제점
Ⅲ. 지방자치제에 따른 중앙·지방간 복지기능 배분의 문제점
Ⅳ. 효과적인 복지서비스 행정의 전제요건
Ⅴ. 사회복지서비스 행정의 증진을 위한 정책방안
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서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리
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