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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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전략에 관한 사례연구」, 경북대학교 경영대학원 석사학위논문, 2001, p.14
정병운, 「중소기업의 대기업 경쟁전략과 사업성과」, 한양대학교 경영대학원 석사학위논문, 1996, p.18
구지현, 「중소기업의 국제경쟁력 강화를 위한 전략방안 연구」,
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전략으로서의 지역이벤트 산업에 관한 연구: 세계꽃박람회의 사례를 중심으로”, 단국대학교 대학원 석사학위논문, 2000
[17] 정강환, “한국의 문화관광활성화를 위한 외국사례분석 및 이벤트관광전략에 관한 연구”, 사회과학연구, 제12권, 19
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<표17> 엔젤과 벤처캐피탈의 비교
<그림차례>
<그림1> 기업생산요소 비중의 변화
<그림2> M&A 시장의 이해관계자
<그림3> 벤처기업 M&A 활성화의 기본방향
<그림4> 벤처기업의 M&A 전략 모델
<그림5> 벤처기업의 세계화 진출 유형화
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사례집, 학림사, 2003. 6
나. 연구논문
구규욱, “한국 중소기업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2005
김성희, “중소기업의 수출마케팅 전략에 관한 연구”, 건국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2000
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전략“. 석사학위논문 한밭대학교 창업경영대학원
김상윤.(2008). “중소기업 기술혁신 및 산학협력 우수사례”, (주)하이소닉
김종식.(2001). “창업보육센터의 운영현황 및 발전방안에 관한 연구”. 석사학위논문 서울시립대학교 경영대학원
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전략적 제휴”, 월간해양수산, 통권, 제214호, 2002. 7.
산업연구원, “제3자 로지스틱스에 대한 고찰,” 산업물류지원센터, 1998.
안영효, “제3자 무류산업의 지식경쟁력 강화,” 산업연구원, 1999. 12.
윤문규, “한국 기업의 물류성공사례”, 범한,
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. / 강이현(프레시안 기자)
마. 한국의 FTA 전략 / 박번순(삼성경제연구소 수석연구원)
바. 한-EU FTA 추진관련 EU 비관세장벽 현황과 피해사례 / KOTRA 통상전략팀
사. 韓-EU FTA 주요 쟁점과 협상전략 / 김득갑(삼성경제 연구소 수석연구원)
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사례
Ⅴ 결론 및 제언
참고문헌
표 목 차
<표 Ⅱ-1> Lewis & Weigert의 네 가지 신뢰유형
<표 Ⅱ-2> 다계층성과 다차원성의 신뢰변수
<표 Ⅲ-1> 지속적 경쟁우위의 기준과 조직학습의 과정 통합 체계
<표 Ⅲ-2> 전략적 제휴에
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경영층을 비롯한 모든 기능들이 모델 설정 초기 단계부터 참여해야 한다.
셋째. 경쟁 우위 확보의 원천으로서의 IT 활용이 필수적이다. e-SCM을 위한 시스템을 구축하기 위해서는 매우 다양한 어플리케이션 패키지 활용, 기존 시스템 및 지역간
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