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필요성
6. 기업의 사회적 책임
7. 그린마케팅 전략
8. 그린 마케팅의 국내외 현황(사례분석)
<국외> 듀퐁, 3M, 맫도널드
<국내> 금융기관, LG화학&한국화장품, 유한킴벌리...
9. 앞으로 나아가야할 방향 및 전망
10. 참고자료
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지식경영자마당 http://www.ckocio.pe.kr/
14. 지식경영온라인 http://www.kmonline.org Ⅰ. 들어가며..
Ⅱ. 지식경영의 형성배경
Ⅲ. 지식경영의 개념과 이해
Ⅳ. 지식경영의 필요성과 요소
Ⅴ. 지식경영사례분석(이랜드사의 지식경영)
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TOYOTA PRODUCTION SYSTEM: A CASE STUDY OF NUMMI'S 1993 MODEL INTRODUCTION”, Industrial & Labor Relations, Apr. 1997 제 1 장 서 론
1.1 연구배경 및 목적
제 2 장 본 론
2.1 도요타 생산시스템
2.2 린 생산방식의 이론
2.3 사례분석
2.4 연구 분석
제 3 장 결 론
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분석
1. 하이트 기업의 브랜드 변천 과정
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2. 브랜드 구성요소
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3. 하이트 이미지, 아이덴티티
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Ⅺ. 외국 사례 분석 - 버드와이저
1. 버드와이저의 기원
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전사적 대응
6) 외부 협력 체제 구축
7) 소비자 보호 활동의 강화
4. 고객 만족 경영의 실태 조사 결과
5. 고객 만족 경영을 통해 경쟁력을 확보한 기업의 사례 분석
1) 국내 모기업
2) 외국 기업 ( `Nestle` -- 식품 분야 )
6. 종합
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연구 배경 및 목적, 범위
2. 고객 만족 경영의 개념과 이론적 검토
3. 고객 만족 경영의 전개 방향
4. 고객 만족 경영의 실태 조사 결과
5. 고객 만족 경영을 통해 경쟁력을 확보한 기업의 사례 분석
6. 종합적 의견 제시 1. 연구 배경 및 목적,
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품질에 이르려고 진지하게 노력하는 과정이 참으로 중요하다고 하겠다. 6시그마(σ)경영의 이해
1.1) 6시그마 경영의 의미
1.2) 6시그마 경영의 추진
1.3) 6시그마 경영의 특징
6시그마(σ)경영의 도입사례
1.1) 모토로라(Motorola)의 도입 사
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경영환경변화와 영향
1. 시장환경의 변화
2. 기업에 미치는 영향
3. 소비자에 미치는 영향
Ⅲ. 기업간 거래(B2B)
1. B2B의 정의
2. B2B 활용 현황
3. B2B 시장의 구분
4. B2B의 장점
Ⅳ. 기업의 인터넷 활용 사례
1. 성공사례 : e-슈왑(e-Schwab)
2.
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품질관리제(TQM)의 도입: 행정효율화에 대한 기대효과. 「1995년도 한국행정학회 하계학술대회 발표논문집」.
Arnold, Peri E. (1995). Reform's Changing Role. Public Administration Review. 55(2).
Dubnick, Melvin J. (1994). A Coup against King Bureaucracy. in John J. DiIulio, Jr. (ed).
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품질 정보 활용을 위해
(3)복합적 마케팅을 활용하기 위해
5.CRM의 종류
(1)e-CRM이란
(2)g-CRM이란
6. CRM사례 - LG카드 VS 프리챌
(1)LG카드 ; 성공사례
-도입배경
-도입후 상황
-성공 분석
-평가
(2)프리챌 ; 실패
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