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관리시스템의 활용이 품질경영 및 기업성과에 미치는 영향, 글로벌경영학회지, 2017.
전홍배방건동, PLM 의 기능, 가치요소 및 ROI, 한국 CAD/CAM 학회지, Vol. 2011.
전홍배, PLM 의 개념 및 생애 단계별 활용 사례들에 관한 연구, Entrue Journal of Informatio
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분석. 「관광학연구」, 22(3): 30-46.
조광익. (1997). 국립공원 방문자의 관광이미지 구성요인. 「관광학연구」, 21(1): 231∼249.
Berry, L. L.＆ Parasuraman, A. (1991) Marketing service New York . The Free Press.
Bojanic, D. C. & Rosen, L. D. (1994). Measuring Service Quality in Restaur
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분석
- 보험부문 (사망보험, 상해보험, 통합보험)
- 대출부문
- 퇴직연금부문
- 신탁부문
4. 삼성생명의 주요한 전략사업 SWOT분석
- 주요 전력사업 선택기준 :
- SWOT분석에 따른 선택 가능한 전략들
1) SO전략 (기회전략)
2) ST전략 (위협전략)
3) WO전
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tqm의 철학적 기반
수요자는 조직의 운영에서 절대적으로 중요하다.
과정을 중시하여 인간위주의 경영시스템을 지향한다.
tqm의 역사
품질관리-품질보증-전사적 품질경영
tqm의 특징
1. 고객중심의 조직
고객이 원하는 것을 파악하여
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연구, 품질경영학회지 제 30권 제2호
· 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· 최인혁·이영렬(2004), 백화점 3사의 온-오프라인 통합전략 사례 연구, 유통연
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경영철학
Ⅱ. 본론
1. 기업환경분석 - Ⅰ(외부일반 환경분석)
2. 기업 환경 분석 - Ⅱ
1) 장점
2) 단점
3. SWOT 분석
4. 스타벅스의 품질경영 성공요인 분석
1) 제품 성공요인
2) 서비스 품질 성공요인
3) 내부고객
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분석
5. 기아자동차 마케팅 전략 사례연구
(1) 기아차의 전 세계 유통망 활용
(2) 기아의 전기자전거 K-0의 중국시장공략 (한류 / 바이럴 마케팅 / PPL광고)
(3) 국내외 국토대장정
(4) 구매프로그램
(5) ‘LG화학’ 과의 합작
(6) 해외 파익스 피크 힐
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연구, 한국사회복지행정학회, 2003
◎ 강종열 외 1명, 현대자동차의 품질경영활동과 기업성과에 관한 사례연구, 울산대학교, 2009
◎ 정세은, 소비자-브랜드 관계의 질이 브랜드확장 시 브랜드태도에 미치는 영향에 관한 연구, 홍익대학교, 2009
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복지QC 활동에 관한 사례연구
<제목차례>
Ⅰ. 서 론 1
Ⅱ. 복지QC활동의 의의와 특징 3
III. 복지QC활동의 전개 방법 4
IV. 복지QC 활동의 기법 6
V. 복지QC 활동의 사례연구 9
VI. 결론 및 제언 14
<표차례>
<그림차례>
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Human Services Management, Belmont: Wadsworth Pub. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 복지QC활동의 의의와 특징
III.복지QC활동의 전개 방법
IV. 복지QC 활동의 기법
1. QC의 7가지 도구
2. 신복지QC의 7가지 도구
V. 복지QC 활동의 사례연구
VI. 결론 및 제언
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