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관리, 신철우, 삼영사, 2003 Ⅰ. 경영혁신기법이란?
Ⅱ. 경영혁신기법의 유형
1. 카이젠
2. 시간긴축경쟁(TBC)
3. PPF(Puttinng People First)
4. 신인사제도
5. 전사적 품질경영(TQM)
6. 전략평가시스템(Strategy Evaluation System)
7. 고객만족
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전사적 품질경영(Total Quality Management : TQM) : 일본기업에서 성공적인 성과를 거둔 전 종업원 참여속에 원가절감과 품질개선을 도모하는 기법
- JIT(Just-In-Time) 기법 : 생산에서 리드타임을 줄여 재고비용을 혁신적으로 절감할 수 있는 기법
3. 1990
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품질경영의 정의
(6) 품질관리와 품질경영
<표> 품질관리와 품질경영
이제 품질관리의 명칭은 통계적 품질관리(SQC : Statistical Quality Control)로부터, 종합적 품질관리(TQC : Total Quality Control)로, 이것은 나아가 종합적 품질경영(TQM : Total Quality Ma
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TQM의 성격
2.2 6시그마란?
2.3 국내 기업 도입 현황
2.4 도입 후 영향
3. 설문 조사를 통한 비교 분석
3.1 설문지 구성 및 내용
3.2 자료 수집 방법에 대한 일반 현황
3.3 주요 분석 내용 및 방법
3.3.1 품질경영 및
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극적 개선 필요 시에도 지속적, 점진적 개선 추구
품질노력과 결과의 연결 부족 가능 품질경영
현대 품질 경영의 기초
품질 경영의 개관 (품질차원, 품질평가, 품질 비용)
품질 상
품질 인증
전사적 품질 관리
문제해결
품질도구들
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전사적 품질경영(Total Quality Management:TQM)
제품 및 서비스의 품질을 향상시켜 장기적인 경쟁 우위를 확보 하기 위해 기존의 조직 문화와 경영관행을 재구축 하는 것. 최저 비용으로 품질을 개선시켜 고객의 요구에 부응 하는 것으로 품질관리 책
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전사적 품질경영(Total Quality Management ; TQM)
전사적 품질경영은 평가부문에서 경영내용을 변화시키는 기법이다. 조직론, 관리론적인 측면을 포함하는 경영전반 과정에 품질을 획득하여 장기적인 경쟁우위를 확보하기 위한 것이다.
14) 전략평가
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전사적 경영전략 및 혁신기법(deming,1982)
제품이나 서비스의 품질뿐만 아니라 경영과 업무, 조직구성원의 자질까지도 품질 개념에 넣어 관리해야 한다는 주장
(2)특성
(1)TQM은 1960년대 이후 크게 발전한 전사적 품질관리(TQC ; total quality control)
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전사적 품질경영(TQM: Total Quality Management)
전사적 품질경영(TQM: Total Quality Management)은 60년대 이후 크게 발전한 통계적 총력품질관리(TQC: Total Quality Control)에서 발전한 기법이다. TQM은 경영. 기술차원에서 실천되던 고객 지향품질활동을 품질관리
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전사적 품질경영 (TQM ,Total Quality Management)
★ 전 사 적 ★
의미 - 전사적인 참여를 통하여 조직의 업무프로세스와 시스템을 지속적으 로 개선시키려는 통합적인 혁신기법
목적 - 고객만족을 실천하기위해 참여를 목적으로한다.
품질관리활동을
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