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문제 해결 경험
8.공동과업에서의 어려움 극복 사례
8.1 공동과업에서 발생한 어려움
8.2 극복을 위한 노력과 적용한 전략
9.입사 후 포부
9.1 회사가 본인을 합격시켜야하는 이유
9.2 본인이 회사에 기여할 수 있는 목표와 비전, 세부계획
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기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능 위주의 서비스전
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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어떤 편익이 발생? ->부엌이 훨씬조용. 냉장고에서나오는 열기도 줄어든다. AS도 쉬워진다.
다른곳의 일부도 냉장고로 사용할 수 있다. 작은 서랍 냉장고를 만들 수 있다.
시간적 재배열 역시 요소분할에 속한다.
1. 내부 요소들의 목록 작성
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- 직종구분 기타
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예측의 필요성
2. 서비스운영관리의 필요성
Ⅱ. 서비스수요예측
1. 서비스수요예측의 목적
2. 예측되는 서비스수요의 유형
3. 서비스수요예측에 영향을 주는 요인들
Ⅲ. 서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과
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작성해 주세요.
3. 급변하는 방송 환경 속에서 방송업계 또는 본인이 지원한 직무에서 나아가야 할 방향은 무엇인지 제시해주세요.
4. 매일경제TV에서 어떤 인재로 성장하고 싶은지 자유롭게 서술해 주세요.
5. 면접 예상 질문 및 모범답안
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