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the efforts of women. Governmental action is one thing and voluntary efforts by women are another thing,\" she said. \"Women themselves have to demand their rights,\" said Natividad.
여성들이 이 함정에 빠지지 못하도록 하기 위하여, 정부는 결혼한 여성들 피고용인들을 위해 경영법을
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Vision of Six Sigma: A Roadmap for Breakthrough,
Sigma Publishing Company, 1994.
6. Mikel J. Harry, The Vision of Six Sigma : Tools and Methods for Breakthrough,
Sigma Publishing Company, 1994.
7. Philip B. Crosby, Quality Is Free, McGraw-Hill, New York, 1979.
8. Roger W. Hoerl, \"Six Sigma and the
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Vision)
1. 핵심 이념 묘사 (Describing the Core Ideology)
2. 계획된 미래 구상
(Constructing the Envisioned Future)
IV. 정치적 지원의 개발
(DEVELOPING POLITICAL SUPPORT)
1. 변화 담당자들의 권력 평가
(Assessing Change Agent Power)
2. 핵심 이해관계인들의 규명
(I
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설정 및 공유
②기록관리의 제도화
③지식 고속도로의 구축
④네트워킹
⑤지식공유 문화의 확산
⑥CKO의 존재와 역할
⑦최고 경영층의 지원과 협조
3) 경영인의 역할과 자질
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌 목록
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경영자
3. 대한민국 고객만족 경영대상
4. 고객만족경영의 최근동향
본론-고객만족경영의 사례
1. 에버랜드
2. 조흥은행
3. 현대백화점
4. KT
5. SK 텔레콤
6. 린나이 코리아
결론
1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4가지 특징
2. 느낀점
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