|
보증지원사업을 중심으로, 감사원
◈ 이창석(1992), 중소기업 입지지원정책에 관한 연구, 숭실대학교
◈ 중소기업청(2008), 중소기업 회생 및 사업정리 정보 한 눈에, 한국개발연구원
◈ 장지호 외 1명(2006), 중소기업 기술지원에 있어서의 정부출
|
|
|
품질경영전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service)
② 고객환희 서비스
③ 서비스 보증
④ 고객의 소리(Guest Comments)
⑤ 폰 어헤
|
|
|
팀들을 실험하게 되었고 이 를 통하여 중요한 문서의 실수 와 시간낭비를 줄일 수 있었다. 그 결과 14명의 기업 지도층으로 구성 된 TI-DSEG Quality Improvement Team(QIT)를 형성하여 전반적으로 품질을 향상시 킬 수가 있었다.
a. 고객만족
다양한 방
|
|
|
서부터 품질관리 보증, 포장, 출하에 이르기까지 생산 공정 전반에 걸친 기본 규정
- 우리나라는 KGMP, 유럽은 EU-GMP, 미국은 c.GMP
(미국의 규정이 가장 까다로움)
- 동아제약은 EU-GMP, c.GMP 규정을 충족시키는
기술, 자본 등 여력이 있어, 까
|
|
|
서, 혁신형 중소기업 정보분석 지원사업, 한국과학기술정보연구원, 2007
ⅳ. 신상훈, 정부 재정사업 성과연구 : 중소기업 신용보증지원사업을 중심으로, 감사원, 2009
ⅴ. 장선영, 중소기업 금융지원제도의 실태와 개선방안에 관한 연구, 동아대
|
|
|
서비스’를 실시, 정해진 날짜에 배달하지 못했을 경우 우편요금 전액을 환불해주고 있다.
출처 : http://www.koreapost.go.kr - 2009년 3월 26일
국제사업팀 박찬우
< 서비스 품질 6 >
[서비스 만족대상] 훔쳤다, 사로잡았다, 고객 마음을…
품질부터
|
|
|
서출판 청람
UNITASBASEL. (2008). 유니타스 브랜드(UNITAS BRAND) VOL.4 : 휴먼브랜드 - NO BRANDING 전략, 길 위의 영업사원, 택시기사를 잡아라. 바젤커뮤니케이션
-논문-
배상중, 조봉진. (2008). 관계마케팅 요인, 관계품질 및 관계마케팅 성과에 관한 연구.
|
|
|
서 이를 만든 작업자가 바로 시정해야 한다.
이는 원천적 품질관리(quality at the source)로서 이러한 철학은 작업자를 넘어 작업자그룹, 모든 부서, 납품업자에게까지 확대 적용되어야 한다.
TQM의 또 다른 요소는 팀웍(teamwork)인데 이는 고객/공급
|
|
|
서대학 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 벤처기업자금지원의 단계별 지원
Ⅲ. 벤처기업자금지원의 신용보증
1. 현황
2. 문제점 및 개선방향
Ⅳ. 벤처기업자금지원의 문제점
1. 기업공개를 목적으로 주식시장 상장 등을 통해 투자수익을 확보하기 위해
|
|
|
품질방침(Quality Police)
품질계획(Quality Planning)
품질관리(Quality Control)
품질보증(Quality Assurance)
품질개선(Quality Improvement)
지금까지 살펴 본 한국의 품질관리활동은 외국에서 볼 수 없는 정부와 민간의 합동으로 이루어지고 있는 독특한 양상
|
|
메뉴펼치기
