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경영혁신으로 수출제품 다양화
고부가가치 제품개발로 기술수출 기반 구축에 역점
2) 수출국가
나이지리아, 대만, 러시아, 미국, 방글라데시, 베트남, 부탄, 스위스, 싱가폴,
아르헨티나, 인도, 인도네시아, 일본, 중국, 쿠웨이트, 태국, 파키
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저축성 보험과 연금, 장기저축성보험, 상해보험, 생명보험 등을 판매하고 있다.
상품판매 수수료를 낮추기 위해 허용한 방카슈랑스가 은행권의 주요 수익원으로 변질되고 있고, 보험사 간 경쟁이 치열해지면서 은행에 대한 보험사의 ‘입김
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2. 노인복지의 문제점
(1) 복지시설의 부족
(2) 재정의 영세성
(3) 의료서비스 전달체계의 미비
3. 외국의 노인복지
(1) 스위스
(2) 영국
Ⅴ. 대책방안
1. 노인복지재정에의 확대지원
2. 소득보장
3. 경로효친사상의 재확립
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회계의 발달
(1) 조선시대의 회계
1)조선왕조실록과 회계
2)사계송도치부법
(2) 개화기의 회계
1) 서양부기의 한국에의 도입
2) 개화기의 서양부기 문헌
3) 한말 부기상의 특징
5. 현대회계와 앞으로의 방향
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경영이란
2. 고객만족경영자
3. 대한민국 고객만족 경영대상
4. 고객만족경영의 최근동향
본론-고객만족경영의 사례
1. 에버랜드
2. 조흥은행
3. 현대백화점
4. KT
5. SK 텔레콤
6. 린나이 코리아
결론
1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4
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경영이란?
2.고객만족경영의 도입시기와 배경
3.고객만족경영의 최근 동향
4.고객만족경영자 (Customer Satisfaction Officer)
5.고객만족경영의 사례
1) 에버랜드
2) 조흥은행
3) 현대백화점
4) K T
5) SK 텔레콤
6) 린나이 코리아
6.고객감
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현대 명예 회장은 그는 저희들의 짧은 소견으로 그분을 다 평가 할수 없겠지만 그에 불도저식 경영철학은 현제 서울대 경영학부에서 과목으로 개설되어 많은 경영학도가 배우고 있지만 앞으로도 그에 경영철학은 후세에도 길이 남을것입니
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입한 국내 업계 현황
1. 국내 방카슈랑스 판매 현황
2. 2단계 방카슈랑스 시행 결과 및 영향
3. 4개 시중은행 방카슈랑스 판매상품 현황
Ⅴ. 방카슈랑스 제도 도입하고 있는 외국 사례 고찰
1. 일본
2. 미국
3. 영국
4. 프랑스
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CRM의 프로세스 (P8)
8. CRM이 이뤄지려면? (P9)
9. 차별화된 고객관리 (P10)
10. CRM은 경영전략의 변화를 의미한다 (P12)
11. 마케팅 + 정보기술 = CRM (P15)
12. 철도청의 CRM은.....(P21)
13. 일본은행권의 CRM (P23)
14. 영국의 슈퍼마켓은행 (P25)
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은행)를 키워야 할 것"이라고 주문했다.
우수한 인재육성도 절실하다.
강권석 기업은행장은 "무엇보다 글로벌 플레이가 가능한 인재육성이 가장 시급하다"며 "전문성을 바탕으로 종합금융서비스가 가능한 시스템을 갖추는 것도 필요하다"고
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