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★CRM이란
“Customer Relationship Management(고객관계관리)”라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 팔기 위하여 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 마케팅방식이다. 1.B2B와 B2C의 차이점
2.B2C기업의 성공사례(인터파
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쇼핑몰 시장에도 진출하겠다는것이고, 반대로 쇼핑 시장의 선두기업인 인터파크가 이러한 옥션의 변화에 대응하기 위해, 자사에서 운영중인 G마켓과는 별도의 오픈마켓인 '미니샵'을 10월20일 런칭하였다.
이러한 변화는 기존의 B2B, B2D, B2C 방
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1. 글로벌 동향
2. E비즈니스 준비도
3. 인터넷혁명
(1) 패러다임 변화
(2) 전략 프로세스
(3) 진화기별 전략
4. 비즈니스 모델
(1) 거래당사자 기준
(2) 거래주도 기준
5. 쇼핑몰의 유형
(1) 상품 특성
(2) 변화 형태
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이상 성장한 고속 성장세를 이어가고 있다.
통계청이 각 분기별 전자상거래 기업체 통계조사 및 기업, 정부간 전자상거래 통계조사, 각 월별 사이버쇼핑몰 통계조사를 통해 발표한 국내 전자상거래 규모는 99년 30조원에서 2000년 57조원,
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위의 다양한 전자상거래의 정의를 종합해 볼 때 전자상거래란 사람과 사람 이 물리적인 매체의 전달을 통해 상품을 사고 파는 전통적인 상거래와는 달리 컴퓨터와 네트웍이라는 전자적인 매체를 통해 상품을 사고 파는 행위를 통칭한다. 또
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B2C방식의 일반 인터넷 쇼핑몰들은 판매자 자신이 에스크로 서비스를 제공할 수 없기 때 문에 신뢰할 수 있는 제3자(trusted third party)인 에스크로사업자가 제공하는 에스크로 서비스를 이용하는 경우가 많다.
서론에서 서술한 ‘하프플라자사건
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B2C 전자상거래 시장 4
(3) P2P(Peer to Peer) 기업간 전자상거래 4
3. 전자상거래의 특성 5
III. 전자상거래의 부문별 문제점 6
1. 정부 측면의 문제점 6
(1) 인터넷의 무관세화 6
(2) 소비자보호 6
2. 기업 측면의 문제점 9
(1) 지적 재산권 9
(2) 보안
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B2C(Business to Customer; 기업과 소비자간의 거래)거래의 투명성 및 자영사업자 등의 현금거래 파악, 납세의식 제고 등을 위하여 도입된 제도이다. 현금영수증가맹점은 재화 또는 용역을 공급하고 거래 건당 5천원 이상의 현금을 받는 경우 현금영
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