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족
기존 인터넷
통신사를 유지한다.
서비스에
불만족을 느낌(확률=0.6)
불만족
결정점
새로운 통신사로
이전한다.
새로운 통신사의
서비스의 질이 높음(확률=0.7)
만족
새로운 통신사의
서비스의 질이 낮음(확률=0.3)
불만족
대안 평가과정을 살
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Brim의 평가방법을 적용하여 나온 결과를 좋은 대안 순으로 나열하면, 줄넘기 > 배드민턴 > 훌라후프로 정리할 수 있으며, pros와 cons 법을 적용하여 나온 결과를 좋은 대안 순으로 나열하면, 훌라후프 > 줄넘기 > 배드민턴으로 정리할 수
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Brim, 1966)
2. 모쉬스(Moschis, 1976)
3. 메첸(Metze, 1963)
4. 리스톤(M. Listo)
Ⅳ. 소비자의 권리
1. 안전할 권리
2. 알 권리
3. 선택할 권리
4. 의사를 반영할 권리
5. 보상을 받을 권리
6. 소비자교육을 받을 권리
7. 단체를 조직, 활동할 권리
Ⅴ.
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