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도입 현황 및 격차
2. AI 인프라와 데이터댐 사업 성과
3. AI 인재 양성 및 유출 문제
4. 개인정보 및 AI 윤리 이슈
5. 저작권 및 법제도 과제
6. 글로벌 경쟁과 국내 정책 대응
4. 본론
1. 산업별 AI 도입 분석
1. 제조업·소매업 vs. 정보통신·금
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도입성과에 저항요인과 변화관리의 영향」, 산업경제연구.
김진수, 가회광. (2011). 서비스산업 IT 활용 실태분석 및 활용율 제고방안에 관한 연구, 정보화정책.
김효준, 곽기영. (2011). 조직 내 중심성이 IT 활용능력에 미치는 영향: 소셜네트워크
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리츠 칼튼에서는 냄새제거제인 훼브리즈를 벽장에 비치하여 언제든지 고객이 원할 때 사용할 수 있도록 하고 있다. 이외에도 건강에 대한 고객들의 관심이 중대되면서 인터컨티넨탈 귀빈층의 스위트 룸과 웨스틴 조선호텔의 귀빈층 스위트
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호텔 마케팅이란
4. 호텔마케팅의 특성
II. 마케팅 4요소와 사례
1. Product
2. Price
3. Promotion & Place
III. 한국 호텔의 마케팅 사례
⑴ 메리어트 호텔
⑵ 리츠 칼튼
⑶ 롯데호텔
Ⅳ. 해외 호텔의 마케팅 사례: 라스베가스 호텔의 마케
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Wal-Mart\'s IT System
월마트의 IT 시스템 도입과 활용
월마트 기업 소개
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【사업도입】
미국 최대 할인매장
창립자는 샘 월튼
으로 벤프랭클린 잡화점을 운영하던 그는 1962년 아칸소의
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hotelrestaurant.co.kr
www.donga.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진,
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도입의 전제 조건 13
1. 기업의 근본적 변화가 전제 13
2. 기업특성에 맞게 차별적 접근 13
3. 결과의 성급한 기대는 금물 14
Ⅴ. 호텔 CRM 14
1. 외국 호텔의 CRM ( Marriott Hotel ) 14
2. 우리나라 호텔의 CRM 18
1) 쉐라톤워커힐 19
2) 웨스턴조선19
3) 서울 프라
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도입 효과
제 5절 일반기업의 CRM 도입 사례
제 3 장 고객관계관리(CRM)을 구축한 호텔 사례 분석
1. La Mansion del Rio 호텔
2. W호텔
3. 메리어트 호텔
제 4 장 고객관계관리(CRM)의 문제점 및 발전방향
1. 고객관계관리(CRM)의 문제점
2. 고객관
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윤리경영의 기본개요
2. 윤리경영의 중요성
3. 윤리경영의 유형
4. 윤리경영의 판단기준
5. 국제윤리경영의 필요성
6. 국제경영의 비윤리적 형태
7. 국제경영에 있어서 법규의 문제
8. 윤리경영의 성공사례와 실패사례
9. 윤
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IT기술을 접목하여 인건비를 절감하는 것은 선택이 아닌 필수라는 생각이 들었다.
셋째 사례
우리나라 커피프랜차이즈 기업인 카페베네는 최신 IT 클라우드 시스템인 ‘시스템에버’를 도입하여 발주 편의성을 높이고 보다 저렴한 가격으로
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