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서 론
2. 한국 기업의 디지털 현주소
3. e-비즈니스의 정의와 특징
4. 국내 기업기업규모별 e-비즈니스 현황
4.1 국내 제조업의 e-비즈니스 현황
4.2 국내 기업의 e-비즈니스 인식조사
5. KMA의 e-비즈니스 실태조사
6. 결론
참고문헌
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정의
2. e-Business의 특징
3. New Economy의 出現
Ⅲ. 디지털 정보통신 기술의 특성
1. 정보통신 기술의 발달
2. 인터넷 기술의 활용
3. New Economy의 出現
Ⅳ. 디지털 비즈니스 모델의 활용
1. 디지털 비즈니스 모델의 戰略
2. B2C
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정의 및 분류
3. CRM의 특징
제 2 절. DBM과 CRM의 관계
1. DBM(Database Marketing)
2. DBM과 CRM의 관계
제 3 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 4 절. CRM의 성공요소
제 5 절. CRM도입의 목적 및 기대효과
제
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e-비즈니스 도입을 적극 추진하여 기존 ‘제조업의 정보기술화’가 급속히 진행 중
2. 기존의 조직도 디지털 경제환경에 걸맞는 조직으로 변모키 위해 노력
3. 디지털 경제의 특징인 네트워크를 최대한 활용하기 위해 전략적 제휴 및 M&A 도
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조사 개요☜
사이버쇼핑몰에 관해 더 자세히 알아보자.
⇒ 총 통계조사
Ⅳ. 전자상거래 소비자 피해 동향 및 사례
1. 품목별 상담 동향
2. 피해유형별 소비자상담 동향
3. 거래분야·품목·피해유형별 피해구제 동향
4. 소비자피해 유
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