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e-비즈니스 전략관리 프로세스에 관한 프레임워크를 위의 그림과 같이 제시하고 e-비즈니스에서의 효율적인 전략과정 및 절차를 소개하고 있다.
전략관리 프로세스의 첫 번째 단계에서는 e-비즈니스의 채택요인과 장애요인이 무엇인지 알기
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e비즈니스 추진 사례와 교훈, 한국전자거래진흥원
성태경(2010), e-비즈니스의 안전성에 관한 연구, 대한경영정보학회
임영철(2005), E비즈니스 표준화 프레임워크 제안 및 활성화 제언, 한국전자거래진흥원
이장균(2005), e비즈니스 미래 전망, 한
E비즈니스 인터넷비즈니스, 이비즈니스 E-BIZ, 비즈니스, E-BIZ)의 수익구조, 성공기준, E비즈니스(이비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 동향, EAM, 전략 분,
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e-비즈니스기술개발
1. 전략 서비스 및 기술 도출
1) e-Business 전략 서비스 선정
2) 공통 요소기술
3) 차세대 기술개발 과제 도출
4) 5대 기술개발 과제별 기술수준 분석
2. 차세대 e-Business 기술 개발 계획
1) 국제 표준화 동향과 기술개발을 연
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e-비즈니스 아키텍처와 구성요소
제1절 e-비즈니스 아키텍처(시스템요소들의 집합)
제2절 e-비즈니스 응용 기술요소
제6장 전자상거래 운영관리
제1절 웹사이트 구축 및 관리
제2절 인터넷 마케팅
제3절 전자상거래 물류배송
제4절 전자
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정의
2. CRM의 등장배경 및 발전과정
3. CRM의 목적
4. CRM의 특징
5. CRM 시스템의 구성요소
제2절 CRM 정보시스템
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