e-CRM의 필요성

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	CRM의 이해, 개념, 등장배경, 중요성, 사례, 시장 동향, 전략방안, 고객관리의 중... 필요성 　3. CRM의 중요성 　4. CRM의 핵심 　　 그림 　　 그림 5. CRM 프로세스 과정 6. CRM의 시대적 변천 Ⅴ. e-CRM 　1. e-CRM의 등장배경 　2. e-CRM의 정의 　3. e-CRM을 통해 고객에게 제공하는 가치: 사례를 CRM CRM중요성, E-CRM CRM필요성, CRM의 이해, 개념, 등장배경, 중요성, 사례, 시장 동향, 전략방안, 고객관리의 중요성, e-CRM, 성공적인 CRM 구,	페이지 45페이지 가격 3,000원 등록일 2012.12.09 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음
	운영·효과에 따른 필요성·종류, CRM사례, e-CRM 사례와 한계, G-CRM 사례와 한계) 필요성 　(1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해 　(2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보 활용을 위해 　(3)복합적 마케팅을 활용하기 위해 5.CRM의 종류 　(1)e-CRM이란 　(2)g-CRM이란 6. CRM사례 - LG CRM G-CRM, E-CRM 고객관계관리, 운영·효과에 따른 필요성·종류, CRM사례, e-CRM 사례와 한계, G-CRM 사례와 한계),	페이지 21페이지 가격 3,000원 등록일 2014.07.10 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음
	Auction의 e-CRM 성공사례 . 셋째, 소비자를 Ⅰ. 서 론 　1. 경영 환경의 변화와 e-CRM Ⅱ. 본 론 　1. CRM과 e-CRM의 비교 　2. e-CRM의 필요성 　3. e-CRM의 구성요소 　4. e-CRM의 사례 (Auction) Ⅲ. 결 론 　1. e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안 　2. 결론 및 기대효과 e-CRM Auction의 e-CRM 성공사례, e-CRM의 필요성 e-CRM 도입의 실패요인, Auction의 e-CRM 성공사례,	페이지 11페이지 가격 2,000원 등록일 2011.11.08 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 없음 최근 2주 판매 이력 없음
	은행의 고객관계관리 개선 연구 e-CRM의 구축과 구조별 개념, 그리고 e-CRM과 CRM의 차이를 비교해 보았다. 제 3장에서는 은행 업무에의 e-CRM 도입 배경으로 제 1절에서는 은행업무 관리의 개선 추진 계획과 은행의 오프라인 고객관리 문제점을 알아보고 e-CRM의 필요성과 함께 e-CRM e-CRM, 은행, 고객관계관리, e-CRM 은행, 은행의 고객관계관리 개선 연구,	페이지 18페이지 가격 3,500원 등록일 2005.06.28 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음
	e-CRM 마케팅 전략 \| 이희정 \| 2005 1.서론 2. e-CRM 정의? 3. e-CRM 과 원투원 마케팅 4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성 5. e-CRM 구축 프로세스 6. e-CRM의 흐름 7. e-CRM 소프트웨어 8. e-CRM마케팅 사례 9. 웹 행태 분석( eCRM의 분석 범주) 10.결론 e-CRM 경영전략, CRM 온라인 고객 관리, e-CRM 마케팅 전략,	페이지 20페이지 가격 3,000원 등록일 2007.12.01 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 있음 최근 2주 판매 이력 없음