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관리, 공급망관리) 전자상거래(EC)
Ⅶ. 무선 전자상거래(EC)
1. 개념 및 등장배경
2. 유선 전자상거래와 무선 전자상거래의비교
3. 무선전자상거래의 가치사슬과 관련산업군
4. 무선 전자상거래의 유형
5. 무선 전자상거래의 국내외 현황
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5) 고객만족도의 향상
6) 사용자의 자유로운 정보활동
7) 정보시스템 인프라의 정비와 고속화
5. ERP의 국내사례
1) EPR시스템의 도입 사례
2) 적용 후의 효과
(1) 유형효과
(2) 무형효과
6. ERP의 향후 발전가능성
Ⅲ. 결론
참고문헌
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사례라고 생각한다. 진심으로 고객을 생각하는 마음에서 CRM을 도입했기 때문에 더욱 성공할 수 있었다고 생각하고 다른 기업에서도 이러한 크라운베이커리의 경영 정보 시스템을 본받아 더 나은 경영활동을 펼쳤으면 좋겠다는 바람이다.
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산업 리포트 - 진창환, 굿모닝신한증권, 2007
사례로 본 PR경영 - 김찬석, 커뮤니케이션북스, 2007
기업 이미지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005&n
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산업의 현황
Ⅶ. 카지노산업의 도입에 따른 변화
1. 경제적 변화
2. 생활환경의 변화
Ⅷ. 카지노산업의 CRM 영향 요인
1. 고객의 특성
2. 서비스 전달자 특성
3. 물리적 특성
4. 관계 특성
5. 관계의 질
6. 관계의 지속성
Ⅸ. 카지노산업
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관리, 고객과의 관계 등 기업의 전반적인 업무를 담당하는 하나의 경영인으로 생각할 수 있습니다.
출처
Amazon.com : 브랜드 CI
위키피디아 : Amazon.com의 정보
네이버 세계 브랜드 백과 : Amazon.com의 정보
Management Information System : Case Study of Amazon.Com
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아마존 성공요인
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존 경영전략 사례분석
(1) ESG 경영
(2) 인공지능기술 활용전략
(3) 기술혁신 전략
(4) 인수합병전략
(5) 고객중심경영
5. 아마존 향후전망 분석
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구축 전
ERP시스템 구축 후
(4) ERP 적용 후 경영 효과
경영진 : 초우량 기업성장, Shareholder의 가치증대 되었다.
관리자 : 의사결정의 효과와 효율성 제고
정확한 통합정보의 적시 제공을 통한 정보유용성 극대화
연관된 업무의 시너지 효과 도모
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CRM전략)
1. 시장세분화(S)
2. 표적고객 선정(T)
3. 포지셔닝(P)
4. 고객관계 마케팅(CRM)
제 2장 목표 및 문제점
1. 한진택배의 목표
2. 한진택배의 문제점
제 3장 성공요인 및 제안
1. 육해공 복합운송체제로 값싸고 가장 빠른 서비스 제공
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Management 의 특성
3) Campaign Management 의 프로세스
4) Campaign Management 도입 전후의 프로세스 변화
5) Campaign Management의 성과
6) 향후 Campaign Management 의 방향
Ⅳ. SK 텔레콤이 말하는 CRM과 e-CRM
Ⅴ. 향후 SK 텔레콤의 대응 전략 및 과제
Ⅵ. 결론
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