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관계를 창출케 한다
가치시스템(VC: value system)하에서 회사는 공급자와의 관계에서 공급체인관리(SCM: supply chain management), 회사와 고객과의 관계에서는 고객관계관리(CRM: customer relationship management)가 이루어져야 한다.
☞가치사슬에 있는 활동.
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관리서비스의 실용성을 높이기 위해서는 이렇듯 내용을 세분화하고 맞춤화하는 방향으로 나아가야 할 것이다.
한 두 개의 재무 설계 전문 사이트를 제외하고 대부분의 사이트에서 지적되는 부족한 부분은 고객이 한 사이트에서 재무관리의
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가장 대표적인 클라우드 컴퓨팅 서비스는 고객관계관리(CRM) 솔루션이다. 사용자들은 웹을 통해 파트너 관계관리, 영업 자동화, 마케팅 자동화, 고객 서비스 등의 서비스를 제공 받을 수 있다. 개념
장점과 단점
현재 서비스 현황
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산업자원부(2002) 『유통시장 전망』 유통서비스정보과 보도자료
대한상공회의소(1999)『21세기를 향한 유통발전전략과 정책과제』
4) 참고 사이트
http://www.cj.net/
http://www.cjmall.com/
http://www.cjmall.com/images/front/company/report_b2_2002_6.pdf
http://www.dmdata.co
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고객의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 만들었으며 여러가지 선진 유통기법을 한국적 상황에 맞게 적용시키기 위해 노력하고 있으며 CRM(고객관계관리)도입에도 적극적이다.
현대백화점 경쟁력의 핵심은 경쟁업체보다 한 발 앞선 고급화 차
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산업의 중심지로서의 한반도 개발
[지구촌물류]라는 거대한 수레의 여러바퀴 중 동북아바퀴를 굴릴 중심축으로 한반도를 키우겠다는 정부의 야심찬 계획이 추진 중이다. 해양수산부는 이를 위해 부산항과 광양항을 물류중심항만(Mega Hub Port
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고객의 다양한 요구에 부응할 수 있도록 만들었으며 여러가지 선진 유통기법을 한국적 상황에 맞게 적용시키기 위해 노력하고 있으며 CRM(고객관계관리)도입에도 적극적이다. 현대백화점 경쟁력의 핵심은 경쟁업체보다 한 발 앞선 고급화 차
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심상진
2. 「한국기술거래소」 : 2004.10 M&A 이론과 실제
3. 「M&A와 월가의 정글게임」 : 2001 성보경
4. 「M&A(기업인수,합병)」 : 2000 지호준, 박용원 1. M&A의 의의
2. M&A의 종류
3. M&A 요약 및 시사점
4. M&A의 구체적인 사례
Ⅳ. 참고문헌
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제13장 e-마켓플레이스 제14장 e-비즈니스전략 및 설계 제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략 제16장 고객관계관리 (CRM) 제17장 인터넷 마케팅과 광고 제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함)
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13장 e-마켓플레이스
제14장 e-비즈니스전략 및 설계
제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략
제16장 고객관계관리 (CRM)
제17장 인터넷 마케팅과 광고
제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세
- 각 장별 출제예상문제(해설 포함) -
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