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제이션될 수 있는 신제품/서비스 개발 그리고 독자의 제품/서비스의 역동적인 흐름을 가져올 수 있는 새로운 프로세스를 만드는 것이라 제시한 점이 좋은 평가의 두 번째 이유이다.
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Mass-Customization)
1. About Dell
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≪ 표 - 그림 파일 ≫
2006년 ¾분기 HP가 Dell을 제치고 세계시장점유율 1위 탈환
그러나 이는 Dell이 미국시장 점유율을 줄이고 고객서비스 개선
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Mass-customization 전략
노트북 및 PC & 주변기기 등
본사는 텍사스의 Round Rock에 위치
경영방침 : 간결한 경영
1970년대 후반
PC시장의 급속한 발전
? 애플, IBM, HP 등 유명회사들의 간접판매방식
? 완제품 위주의 시장
1980년대 이후
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1984년 설립
Mass-customization 전략
PC시장에서 많은 점유율
노트북 및 PC & 주변기기 등
본사는 텍사스의 Round Rock에 위치
경영방침 : 간결한 경영 기업소개
경영환경(what)
고객 정의
전달가치
가치수행을 위한 전략 및 시스템
Wh
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mass-customization이나 일대일 마케팅 전략 역시 부분적으로 공감성 차원으로 포지셔닝 하고 있는 것이다.
⑤ 유형성 : 물적 요소의 외형
Alaska Airline - 넓고 여유있는 좌석공간을 강조
교보문고 - 넓은 공간, 세련된 디스플레이, 스낵코너 등 다양
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