 |
고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
2) 인구학
|
|
|
관리와 흐름을 중앙 통제하여 이중 비용을 최소화 하여야 하며, SCM을 통한 마케팅 전략으로 고객의 정성화된 요구를 정량적으로 변환하여 보다 빠르고 신속하게 그들의 요구에 대응함으로써 제품과 서비스에 대한 시장 점유율을 높이고 기업
|
|
|
2) 조직 내의 동호회 형성
3) 별도의 스트레스 관리팀 구축
3 선행연구별 조직수준의 스트레스 극복프로그램
Ⅴ 결론
- 표목차 -
<표1>직무스트레스의 원인
<표2>직무스트레스가 업무의 결과에 미치는 영향
<표3> 스트레스 해결방안
|
|
|
전략적 성과평가시스템을 실행하기 위한 핵심적 도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
활동기준관리(ABM)를 이용하면 많은 자원을소모하는 활동(돈이나 시간 모두 포함)들은 식별하여 고객대응시간을 단축할 수 있
|
|
|
고객배려적인 서비스 자세를 갖추어야 할 필요가 있다.
나아가 향후의 연구에서는 이를 토대로 레스토랑간의 긴밀한 정보 교환과 끊임없는 연구로 레스토랑 선택속성 변화에 잘 적응할 수 잇는 경영 전략 시스템 및 마케팅 방법을 개발하여
|
|
|
전략은 조리사의 기술과 기능, 사랑과 정성이 깃든 마음으로서의 메뉴를 만들고, 고객에 맞는 서비스를 구사하는 홀 종사원의 서비스 정신과 기능이 제공되어지는 외식경영전략, 충성고객, 단골고객, 신규고객 등에 따른 마케팅전략을 지속
|
|
|
전략’, 보험개발원 보험연구소, 2000. 6
김규승, 박홍민, 장재일, " 생명보험 모집조직의 효율화 방안", 보험개발원, 1997년 3월.
김선호 (1997), ‘업무영역 확대가 은행의 안전성에 미치는 영향’, 금융연구 11권 1호, 107-125
김홍식, “방카슈랑스
|
|
|
서울: 21세기북스驛, 1995.
배종석 (2002), “경쟁우위와 인적자원관리: 전략적 인적자원관리 연구의 비판적 고찰과 연구방향 모색”, 『인사조직연구』, 제7권, 제2호. (출간예정)
박태호.(2005). 지식공유의 선행요인과 지식공유가 혁신행동에 미
|
|
|
관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
|
|
|
관리
나. 마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차
|
|
메뉴펼치기
