목차
I. 스타벅스의 기업 개요
1. 스타벅스의 탄생
2. 연 혁
3. 스타벅스의 사명
4. 스타벅스의 경영이념
5. 스타벅스 커피의 특징
6. 스타벅스의 글로벌 기업화 전략
II. 스타벅스의 SWOT분석
1. Strength(강점)
2. Weakness(약점)
3. Opportunity(기회)
4. Threat(위협)
III. 스타벅스의 성공사례
1. 스타벅스 코리아
2. 스타벅스 차이나
Ⅳ. 스타벅스의 실패사례
1. 스타벅스 호주
2. 스타벅스 이탈리아
V. 종합적인 결론 및 시사점
1. 스타벅스의 탄생
2. 연 혁
3. 스타벅스의 사명
4. 스타벅스의 경영이념
5. 스타벅스 커피의 특징
6. 스타벅스의 글로벌 기업화 전략
II. 스타벅스의 SWOT분석
1. Strength(강점)
2. Weakness(약점)
3. Opportunity(기회)
4. Threat(위협)
III. 스타벅스의 성공사례
1. 스타벅스 코리아
2. 스타벅스 차이나
Ⅳ. 스타벅스의 실패사례
1. 스타벅스 호주
2. 스타벅스 이탈리아
V. 종합적인 결론 및 시사점
본문내용
I. 스타벅스의 기업 개요
1. 스타벅스의 탄생
- 1917년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 탄생.
2. 연 혁
- 1917년 : 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에서 스타벅스 첫 오픈.
- 1987년 : 하워드 슐츠, 스타벅스라는 명칭 포함, 스타벅스 시애틀 자산 매입, 스타벅스 corporation 설립.
- 1992년 : SBUX의 이름으로 최초 상장.
- 1996년 : 스타벅스 첫 해외진출(일본).
- 현재 : 전세계 50여 개국 17,000여 매장이 있으며, 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 자리매김.
3. 스타벅스의 사명
1) 모두가 환영 받을 수 있는 따뜻하고 친밀한 문화 만들기.
2) 용기를 가지고 행동하고, 현재에 안주하지 않고 도전하며, 회사와 서로가 성장할 수 있는 새로운 방법 찾기.
3) 우리가 할 수 있는 모든 것에 최선을 다하며, 결과를 얻기 위해 스스로 책임감을 가짐.
4) 현재로부터 투명성과 품위와 존경을 상호 연결해 나감.
4. 스타벅스의 경영이념
1) 맛의 낭만 : 스타벅스에게는 커피 맛 보다 더 중요한 것은 없다. 여러 세심한 조치들로 하여금 고객들은 어느 스토어, 어느 지역에서건 동일한 고품질의 커피를 맛볼 수 있다.
2) 서비스의 낭만 : 여느 커피 관련 소매점과는 달리 고객과의 교류를 중요시하여 그들에게 항상 환영받고 존중받고 있다는 기억을 심어주려 노력한다.
3) 분위기의 낭만 : 스타벅스 경험 자체를 하나의 상품으로 간주하여 고객들이 편안하면서도 멋지고 우아한 스타벅스 스토어 안에 들어가고 싶게 하도록 만들고 풍요로운 분위기를 경험 할 수 있다. 즉, 일터와 가정을 제외한 제 3의 장소에서의 편안함을 찾게 해 준다.
1. 스타벅스의 탄생
- 1917년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 탄생.
2. 연 혁
- 1917년 : 시애틀의 파이크 플레이스 마켓에서 스타벅스 첫 오픈.
- 1987년 : 하워드 슐츠, 스타벅스라는 명칭 포함, 스타벅스 시애틀 자산 매입, 스타벅스 corporation 설립.
- 1992년 : SBUX의 이름으로 최초 상장.
- 1996년 : 스타벅스 첫 해외진출(일본).
- 현재 : 전세계 50여 개국 17,000여 매장이 있으며, 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는 세계 최대의 커피 문화 기업으로 자리매김.
3. 스타벅스의 사명
1) 모두가 환영 받을 수 있는 따뜻하고 친밀한 문화 만들기.
2) 용기를 가지고 행동하고, 현재에 안주하지 않고 도전하며, 회사와 서로가 성장할 수 있는 새로운 방법 찾기.
3) 우리가 할 수 있는 모든 것에 최선을 다하며, 결과를 얻기 위해 스스로 책임감을 가짐.
4) 현재로부터 투명성과 품위와 존경을 상호 연결해 나감.
4. 스타벅스의 경영이념
1) 맛의 낭만 : 스타벅스에게는 커피 맛 보다 더 중요한 것은 없다. 여러 세심한 조치들로 하여금 고객들은 어느 스토어, 어느 지역에서건 동일한 고품질의 커피를 맛볼 수 있다.
2) 서비스의 낭만 : 여느 커피 관련 소매점과는 달리 고객과의 교류를 중요시하여 그들에게 항상 환영받고 존중받고 있다는 기억을 심어주려 노력한다.
3) 분위기의 낭만 : 스타벅스 경험 자체를 하나의 상품으로 간주하여 고객들이 편안하면서도 멋지고 우아한 스타벅스 스토어 안에 들어가고 싶게 하도록 만들고 풍요로운 분위기를 경험 할 수 있다. 즉, 일터와 가정을 제외한 제 3의 장소에서의 편안함을 찾게 해 준다.
추천자료
- 스타벅스(Starbucks)의 글로벌경영 성공사례 분석
- 스타벅스_소개,스타벅스기업경영사례,커피시장,커피산업,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경...
- 스타벅스경영마케팅사례,하워드 슐츠의 리더십,커피시장분석,스타벅스커피산업,브랜드마케팅,...
- 커피프랜차이즈산업,스타벅스 VS 카페베네,국내커피시장분석,커피산업의특성,브랜드마케팅,서...
- [스타벅스서비스경영사례]스타벅스 서비스성공요인분석,스타벅스성과및업적,커피시장분석,브...
- [스타벅스 글로벌마케팅 전략성공사례]글로벌제휴전략,커피시장,스타벅스경영,브랜드마케팅,...
- 경영의 이해커피시장의 이해커피시장의 현황카페베네 엔젤리너스 스타벅스브랜드마케팅서비스...
- 스타벅스 커피시장스타벅스 커피 마케팅스타벅스 프랜차이즈마케팅브랜드마케팅서비스마케팅...
- 스타벅스 마케팅스타벅스 커피시장스타벅스 성공사례스타벅스 브랜드마케팅스타벅스 서비스마...
- 스타벅스 커피시장스타벅스 마케팅사례스타벅스커피 성공사례브랜드마케팅서비스마케팅글로벌...
소개글