[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향(고객만족경영 가치창조경영 지식중시경영 인간중심경영 IT중시경영 환경중시경영)

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목차

I. 고객만족경영

II. 가치창조경영

III. 지식중시경영

IV. 인간중심경영

V. IT중시경영

VI. 환경중시경영

VII. 세계화 전략 추구

* 참고문헌

본문내용

'는 우리가 상상하지 못할 정도로 빨리 다가올지 모른다. 세계화는 국내시장과 해외시장의 구분을 무의미하게 만들고 단일시장화를 촉진하고 있다. 즉, 새로운 무한경쟁시대를 열고 있는 것이다. 세계시장애서의 강자가 되지 않는 한 국내시장에서의 강자가 될 수 없는 시대가 된 것이다.
기업의 세계화 전략이란 R&D로부터 최종제품의 배달, 그리고 A/S에 이르기까지 기업 활동의 전과정이 세계적인 차원에서 최적화되는 것을 의미한다.
그래야만 세계시장에서 일류가 되어 지속적으로 경쟁우위를 창출할 수 있기 때문이다 세계 각지에서 그 지역 문화와 특색에 맞는 현지화를 전개하면서도 동시에 일관된 품질과 기업 아이덴티티를 확립하여야 세계화 시대에 살아남을 수 있을 것이다.
이러한 세계화 경영을 영위하기 위해서는 다음과 같은 역량을 확보하여야 한다.
첫째는 핵심역량의 집중화이다. 제품이나 사업구성 측면에서 글로벌 차원의 경쟁우위 및 효율성을 창출할 수 있도록 집중화된 핵심역량을 보유하여야 한다.
둘째는 지역적 분산화이다. 각자의 지역에서는 국가나 지역시장별 고객 특유의 욕구변화에 대한 신속한 대응력 및 유연성을 확보, 그 지역에 적합한 제품을 개발할 수 있어야 한다.
마지막으로 글로벌 학습능력을 확보하여야 한다. 전사차원의 일치된 조직운영에 필요한 제반기능을 글로벌 학습망을 통해 공유할 수 있게 함으로써 조직의 효율성은 물론 유연성과 신속성을 확보하여야 한다.
우리나라 기업 역시 어떻게 하면 브랜드 인지도를 높이고 제품을 차별화 고급화하고 유통망을 강화시킬 것인가를 모색하는 것이 치열해지는 세계화 경쟁에서 궁극적으로 살아남는 길인 것이다. 이러한 세계화 전략은 단기적인 안목에서가 아니라 장기적인 안목에 의한 경영전략에 따라 해결되어야 하며, 고도 정보화사회로 이전됨에 따라 경영자에게는 과거와 달리 새로운 업무와 지식이 꾸준히 요구될 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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