TPS사상을 기반으로 한 도요다 경영의 8원칙

소개글

TPS사상을 기반으로 한 도요다 경영의 8원칙에 대한 보고서 자료입니다.

목차

머리말

1.자동차는 도요다의 미래

2.도요다의 시련과 노사화합 정신

3.도요다 생산방식에서 생성된 도요다 경영의 8원칙
1) 자연과 고객을 만족시키는 기업 가치창조의 성과달성을 통한 성취감과 미래의 위기감을 동시에 충만하게 하라 .
2) 고객과 시장의 변화를 감지하고 이에 필요한 기업의 변화를 신속하게 추진하라.
3) 고객의 요구 변화에 대응하여 적절하게 기업의 대응이 신속하고 적절하게 일어날 수 있는 유연성 있는 체계를 구축하라.
4) 눈으로 보는 관리를 활용하여 신속한 흐름 중심으로 꼭 필요한 일을 규정에 따라 정확하게 처리하라.
5) 3정5S를 기초로 철저하게 낭비제거를 즉각적으로 실천하라.
6) 품질 수준을 측정하고 세계 최고 수준을 뛰어 넘는 무한 도전의 목표 품질 수준을 위해 전사적으로 위기감을 갖고 항상 노력하게 하는 시스템을 만들어라.
7) 주주와 종업원과 공급업체 및 지역사회와의 공동번영을 추구하라.
8) 부문별로 인간성과 지식과 현장을 중시하는 글로벌 최고수준의 전문가 진단의 인재를 육성하고 조직화하여 활용하라.

4.도요다 경영의 교훈

본문내용

이 되었던 것이다. 부족을 극복하기 위해서 창조적인 지혜를 태생적으로 발휘할 수 밖에 없었다. 도요다 자동차는 위기를 탈출하고자 하는 충만한 도전의식과 철저하게 과학적으로 낭비를 줄이고 인간성 존중의 문화속에서 부가가치를 높이고자 하는 지혜가 투명경영을 기반으로 노사의 상호신뢰속에 넘쳐났으며 전 종업원이 이 지혜를 소중히 여기고 매일매일의 성실히 현장에서 실천했을 뿐이다.
이러한 지속적인 개선의 추진은 현장에서의 개선을 통한 성과를 명확히 평가하고 적절한 조치를 취하는 인사시스템이 있었기 때문에 가능하였다. 채용시부터 모든 사원의 인성과 적성을 정확히 파악하여 매일 매일의 업무를 통해 도요다 자동차의 발전과 개인의 성취감을 달성할 수 있도록 배치하고 기업의 방침에 따라 개인의 목표를 명확히 하여 최선을 다해 일할 수 있도록 하였으며, 정기적으로 개인과 팀의 성과와 능력의 향상과 협력성 등을 정확히 평가하고 개인의 분발과 팀의 화합을 이끌어 내는 인간성 존중의 인사시스템이야 말로 도요다 자동차의 중요한 성공의 요인중의 하나이다. 업무의 수행을 원활하게 할 수 있는 계속적인 교육이야 말로 전 사원이 자신의 업무 수행을 통해 업무 성과를 달성할 수 있게 지식을 지속적으로 제공하여 개인적인 성취감을 만끽하게 하고 조직에 기여할 수 있게 할 수 있는 실질적인 결과를 가져오게 한 것이다.
특히 성과의 분배에 있어서 개인간의 극심한 경쟁을 유발하고 팀워크를 저해하는 당 해의 단기적 성과만을 개인별로 측정하여 개인별의 차이가 극심한 서구형의 성과 분배의 방식을 지양하고 잠재적인 능력과 입사후 지금까지의 기여도와 단기적 성과를 종합적으로 반영하여 개인간의 지속적인 분발을 유인하고 팀내의 화합을 발휘하게 할 수 있도록 하는 수준으로 개인별 팀별의 차이를 크게 하지 않는 성과 분배의 방식을 사용했다. 이러한 성과의 분배의 방식은 본질적으로 회사와 종업원들의 관계가 단기적인 계약관계가 아니라 장기적인 상호번영을 기원하는 관계이여야 한다는 인간에 대한 철학에서 기인한다. 이러한 철학은 주주와 협력업체와 기타 기업과의 모든 이해관계자의 관계에서도 적용되었다. 그렇다고 무조건적인 평생의 관계가 도요다 자동차와 종업원 및 이해관계자들 사이에 맺어지는 것은 아니다. 이에 상응하는 부단한 노력과 성과를 전제로 하는 것이다. 그래서 도요다 자동차에는 각종 부문에 객관적이며 공정한 평가 체계가 구축되어 있고 이 체계에 따라 이를 실제로 평가할 수 있는 각종 위원회가 구성되어 활발하게 활동하고 있다.
또한 최고 경영자의 성공적 기업 변화를 위한 혁신의 리더쉽과 솔선수범은 도요다 자동차의 성공을 위한 핵심 원동력이었다는 점은 아무도 부인하지 못 할 것이다. 이러한 리더쉽은 장기적 비전을 가지고 헌신할 수 있는 최고 경영자를 발굴하고 임명할 수 있는 인사들로 구성된 기업의 지배구조가 있었기 때문에 가능했다.
그리고 도요다 자동차는 모든 활동을 규정화하고 지속적으로 개정하여 결코 시간이 흘러 사람이 바뀌어도 환경이 바뀌어도 흔들리지 않도록 하였다. 또한 도요다 자동차는 단기적인 경영 이익만을 추구하지 않고 보다 본질적인 이익 즉 장기적인 회사의 이익과 고객의 이익과 미래 인류의 이익 등을 중시하고 있으며 이러한 점은 앞으로도 계속될 것이다.
우리는 우리를 도와 줄 수 있는 그 무엇을 우리들 밖에서 찾는데 익숙하다. 그래서 무엇인가 새로운 것이 있는지를 예의주시하고 있다. 그리고 우리는 배울 것을 찾으면 즉각 따라 해 보기를 주저하지 않는다. 배운다는 것은 좋은 것이며 인간적인 특징이기도 하다. 그러나 배운는 것만으로는 결코 최고가 될 수 없다는 것을 도요다 경영을 연구하고 이의 접목을 위해 한국의 기업 현장에서 컨설팅과 교육을 수행하고 있는 필자는 느끼고 있다.
현실이 변하려면 배운 것을 실천할 수 있어야 한다. 그러므로 배우려면 최고 경영자부터 말단 작업자까지 모두 배워서 변화의 방향과 방법에 대해서 공감할 수 있어야 한다. 그리고 위에서부터 절대적으로 변화를 위한 개선 노력을 솔선수범을 해야 한다. 그래야 현장에서 변화를 위한 개선이 실천이 되는 것이다. 특히 최고 경영자의 학습과 변화와 실천의 리더쉽은 바로 그 기업의 변화의 원동력이다. 최고로 많이 학습해야 할 사람은 바로 최고 경영자인 것이다. 최고 경영자는 개선의 추진이 일시적이 아니라 지속적으로 규정화 되어 갈 수 있도록 해야 하며 이를 위해 결과적으로 변화를 위한 개선의 활동과 성과가 인사와 성과 배분 체계의 개선으로 연결될 수 있도록 해야 할 것이다.
그리고 최고가 되려면 도요다를 무조건 따라하지 말고 도요다를 극복할 수 있는 즉 도요다의 약점을 해결할 수 있는 창조적인 경영을 해야 할 것이다. 특히 앞으로의 경영 환경은 글로벌 경영 환경이 되므로 과학적 사고와 보편적인 인간존중의 경영에 다양한 현지의 문화와 전통과 고객의 존중과 인종적 편견이 없는 인재등용의 경영을 실천적으로 강화해야 할 것이다. 특히 인종적인 혹은 문화적인 면에서의 폐쇄적인 경영은 향후 최고 기업으로의 성장과 발전에 발목을 잡을 수 있을 것이다.
과학적인 사고의 경영을 발전 시킨 미국의 기업과 보편적인 인간성 존중의 경영을 꽃 피운 일본의 기업에 이어서 다양한 현지의 문화와 인종의 조화를 이루는 경영은 향후 글로벌 최고 기업을 지향하는 모든 기업에 필요한 최대 덕목이 될 것이다. 이를 위해 이러한 환경에 적합한 인재를 등용하고 교육하고 교류하며 기업의 규정과 문화를 만드는 기업은 바로 앞으로도 계속 생존할 수 있는 필요한 조건을 갖춘 기업이라고 할 수 있을 것이다.
마지막으로 기업과 관련 공급업체의 인력 전체의 창조성을 장려하고 발휘하게 하여 기술과 디자인의 발전과 기업내의 문제의 해결을 적극적으로 하는 경영이야 말로 최후의 승리자가 될 수 있게 하는 경영의 덕목이 될 것이다. 고객과 제품과 공정과 업무와 유통과 종업원과 공급업체와 주주와 지역사회 등을 위한 전사적인 창조력의 실행을 왕성하게 하는 경영은 앞으로 많은 기업들에서 중요시하게 될 것이다. 기업의 창조력의 질과 실행의 속도 모두가 도요다 보다 앞선 기업이 결국 도요다 자동차를 능가한 회사가 될 것이다.

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