서비스 분야 자기소개서 5개 모음 (기본항목자소서, 약손명가, 사진리터쳐, 바리스타, 호텔서비스)

소개글

서비스 분야 자기소개서 5개 모음 (기본항목자소서, 약손명가, 사진리터쳐, 바리스타, 호텔서비스)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서비스 직무(범용 자소서)
1. 성장과정_300자
2. 성격_300자
3. 지원동기_300자
4. 특기사항_300자


Ⅱ. 피부미용 서비스(약손명가)
1. 성장과정_400자
2. 성격의 장단점_400자
3. 지원동기 및 입사 후 포부_400자


Ⅲ. 사진 리터쳐
1. 성장과정 및 경력_400자
2. 성격의 장단점_400자
3. 지원동기 및 입사 후 포부_400자


Ⅳ. 바리스타
1. 지원동기_500자
2. 지금까지의 경력에 대한 인생경험 500자

Ⅴ 호텔 서비스 직무
1. [지원동기 및 당사에 입사하고 싶은 이유에 대해 말씀해주세요.]_300자
2. [본인의 성격과 장단점은 무엇입니까?]_300자
3. [본인이 가장 경쟁력 있는 업무분야를 말씀해주세요.]_300자
4. [앞으로 회사 내에서의 경력개발 및 포부는 무엇입니까?]_300자
5. [회사별 주요 경력에 대해 기술해주세요]_300자

본문내용

감과 긍정적인 태도를 유지하려는 마인드 컨트롤 능력이 저의 장점입니다. 우선 사소한 일일지라도 매뉴얼에 따라 계획적으로 하는 것을 선호해 매사에 완벽을 기하려 노력합니다. 이러한 성향 덕분에 사고나 실수를 내는 경우가 드물며 일에 있어 기대 이상의 성과를 내는 편입니다. 다음으로는 ‘기분이 태도가 되게 하지 말자’는 것을 좌우명으로 하여 까다로운 손님을 대하거나 일이 많이 밀려있어도 침착한 태도를 유지하며 긍정적인 마음을 가지려 노력합니다. 반면 완벽하게 하려다 보니 실천하는 데 다소 시간이 걸리는 면이 있어 이를 극복하기 위해 업무마다 자체 마감기한을 정해 그 안에 끝내려고 노력하고 있습니다.
3. [본인이 가장 경쟁력 있는 업무분야를 말씀해주세요.]_300자
첫 번째로는 손님 응대나 대면 서비스 분야에 장점을 가지고 있습니다. 골프 클럽 프런트에서 재직하던 시절 회원제 특성상 자주 이용하는 손님들이 많아 손님별 특성을 기록해 두었다가 세심한 서비스를 제공하였고 많은 분들과 친밀한 관계를 맺을 수 있었습니다. 두 번째로 새로운 업무로의 빠른 적응을 위해 효과적인 업무 매뉴얼을 제작할 수 있습니다. 예약 부서로 발령받았을 때 전임자에게 인수인계를 받지 못했지만 예약 확정 추첨 기준부터 컴플레인 응대 매뉴얼까지 기틀을 새롭게 만들어갔습니다. 이렇게 매뉴얼을 만드는 과정에서 전체 업무 프로세스를 금세 파악할 수 있었고 반복해서 공부하며 직무 숙련도를 높일 수 있었습니다.
4.[앞으로 회사 내에서의 경력개발 및 포부는 무엇입니까?]_300자
대학에서 관광경영을 전공으로 하여 호텔 및 리조트에서 근무하는 것을 목표로 수년간 관련 경력을 쌓아왔습니다. 호텔 HDC의 직원으로 근무하게 된다면 고객과의 상호작용에서 좌지우지되는 높은 서비스의 질에 도달하기 위해 실무를 통해 다져온 내공과 노하우를 발휘하겠습니다. 주어진 일을 단순히 처리하려는 것이 아니라 고객에게 기억에 남는 경험을 제공하고 고객층을 확대해 나가기 위해서는 어떤 서비스를 제공해야 할지 계속해서 고민하고 참신한 아이디어를 떠올려 업무에 반영하겠습니다. 더 나아가 입사 후 5년이 되면 프런트 업무의 대가라고 불릴 정도로 능숙한 응대 서비스와 돌발 상황에도 유연히 대처하는 능력을 갖추겠습니다.
5. [회사별 주요 경력에 대해 기술해주세요]_300자
어릴 적부터 서비스 업종을 비롯해 다양한 분야에서 인턴 경험을 하며 업무 적응력과 대인관계 기술을 길렀고 골프 클럽에서 근무하며 예약팀과 프런트에서 각각 경력을 쌓았습니다. 구체적으로 예약팀에서는 예약 확정 작업, 컴플레인 대응 매뉴얼 작성, 협회 공문 발송 및 결재 보고서 작성, 향후 업무 운영 계획 수립과 vvip 회원관리 업무를 맡았습니다. 또한 프런트 근무일 때는 기본적인 체크인 체크아웃 서비스, 고객 응대와 예약 전화 응대 서비스, 신입 직원 교육과 각종 소모, 비품 관리를 맡았습니다. 이렇듯 첫 직장에서는 현장업무에서부터 백오피스 업무까지 경험했기 때문에 고객 서비스 분야에서 다각적인 경험과 전문성을 쌓았다고 자신할 수 있습니다.

키워드

서비스,   서비스직,   서비스 자기소개서,   서비스직 자소서,   약손명가,   피부미용,   사진관,   사진리터쳐,   바리스타