상담원 상담사 콜센터 상담사 민원업무 합격 자기소개서

소개글

상담원 상담사 콜센터 상담사 민원업무 합격 자기소개서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

성장과정 및 지원동기
성격의 장단점
생활신조 및 가치관
입사 후 포부

본문내용

문에 자신감을 갖게 되었습니다. 나는 다른 사람에게 내 입장을 말하기 전에 상대방의 이야기를 들어줄 수 있는 성격으로 학교 선배, 동료, 가족, 직장 동료 등 다양한 사람들의 상담역할을 했다. 또한 저의 외향적이고 활발한 성격은 대인관계가 좋을 뿐만 아니라 일에 긍정적인 영향을 미칩니다. 저에게 맡겨진 업무를 끝까지 꼼꼼히 수행하며, 그 결과에 책임지는 자세로 임하고 있습니다.
입사 후 포부
상담사는 고객이나 민원인이 어려움에 직면했을 때 어려움을 해결해 주는 사람이라고 생각합니다. 어둡고 힘들 때 마음을 밝게 빛나게 하는 직업입니다. 우리는 가장 좌절하고 힘들어하는 고객들의 말에 귀를 기울일 것이다. 잘 듣고 제가 풀 수 있는 문제를 풀겠습니다.
저는 어렸을 때부터 사람들과 함께 살아왔고 잘 지내왔기 때문에 누구보다 갈등을 잘 해결할 수 있습니다. 고객의 말을 주의 깊게 듣고, 고객의 요구를 내 직업이라고 생각하고 진심으로 들어줄 것입니다.
감정노동자로서 누군가에겐 어려운 직업으로 여겨질 수 있지만 의미 있는 직업 중 하나라고 생각한다. 이러한 사명감을 바탕으로 고객의 요청을 수용하고 애로사항을 해결함으로써 회사의 인지도를 높이는 데 기여할 것입니다.

키워드

자기소개서,   사항,   사람,   생각,   관계