목차
1. 지원 동기 / 성장 과정(학창 시절 등)(1000)
2. 성격상의 장점 및 단점, 특기(1000)
3. 지원 분야 관련 경험(인턴, Project, 학회, 사업, 공모전 및 해외 거주 경험 등) / 인생에서의 성공 및 실패 사례(1000)
2. 성격상의 장점 및 단점, 특기(1000)
3. 지원 분야 관련 경험(인턴, Project, 학회, 사업, 공모전 및 해외 거주 경험 등) / 인생에서의 성공 및 실패 사례(1000)
본문내용
▶감동의 세차 서비스◀
무료 세차 서비스를 통해 고객 감동의 중요성을 깨달았습니다.
고등학생 시절, 학교에서 재능 발굴 및 진로 탐색 목적으로 인턴 프로그램을 운영했고, 저는 메르세데스 벤츠에 지원하여 학교 인근 자동차 서비스 센터에서 한 달여간 인턴 생활을 했습니다.
전문지식이나 기술이 없었던 저로선, 자동차 서비스 센터에서 할 수 있는 일은 매우 제한적 이였습니다. 간단한 문서작업이나 허드렛일이 주 업무였고, 이마저도 한 시간이면 끝낼 수 있었습니다. 시간을 무의미 하게 보내고 싶지 않았던 저는 할 수 있는 일을 찾아 헤맸고, 서비스 센터 직원들의 차량을 닦기 시작했습니다. 세차 도구들은 이미 구비 돼 있었고, 세차 방법은 간단했습니다.
체력에 자신 있었던 저에게 세차는 적성에 맞는 일이였고, 더러웠던 차량을 깨끗이 닦고 나면 뿌듯함까지 느껴졌습니다. 저는 사장님에게 직원들의 차량을 닦는 것에 나아가 서비스 센터 고객들의 차량도 무료로 세차하는 것이 어떠냐고 여쭈어 봤고, 사장님은 흔쾌히 승낙했습니다.
결과는 대박 이였습니다. 고객들은 서비스 센터 이용 후에 간단한 설문조사를 하게 되어 있는데, 거기서 나온 만족도가 무료 세차를 시작한 후로 큰 폭으로 상승되었습니다. 저는 이를 통해 고객 감동 실천이 그 어떤 마케팅보다 효과적이라는 것을 배웠습니다.
무료 세차 서비스를 통해 고객 감동의 중요성을 깨달았습니다.
고등학생 시절, 학교에서 재능 발굴 및 진로 탐색 목적으로 인턴 프로그램을 운영했고, 저는 메르세데스 벤츠에 지원하여 학교 인근 자동차 서비스 센터에서 한 달여간 인턴 생활을 했습니다.
전문지식이나 기술이 없었던 저로선, 자동차 서비스 센터에서 할 수 있는 일은 매우 제한적 이였습니다. 간단한 문서작업이나 허드렛일이 주 업무였고, 이마저도 한 시간이면 끝낼 수 있었습니다. 시간을 무의미 하게 보내고 싶지 않았던 저는 할 수 있는 일을 찾아 헤맸고, 서비스 센터 직원들의 차량을 닦기 시작했습니다. 세차 도구들은 이미 구비 돼 있었고, 세차 방법은 간단했습니다.
체력에 자신 있었던 저에게 세차는 적성에 맞는 일이였고, 더러웠던 차량을 깨끗이 닦고 나면 뿌듯함까지 느껴졌습니다. 저는 사장님에게 직원들의 차량을 닦는 것에 나아가 서비스 센터 고객들의 차량도 무료로 세차하는 것이 어떠냐고 여쭈어 봤고, 사장님은 흔쾌히 승낙했습니다.
결과는 대박 이였습니다. 고객들은 서비스 센터 이용 후에 간단한 설문조사를 하게 되어 있는데, 거기서 나온 만족도가 무료 세차를 시작한 후로 큰 폭으로 상승되었습니다. 저는 이를 통해 고객 감동 실천이 그 어떤 마케팅보다 효과적이라는 것을 배웠습니다.
추천자료
- LG 전자의 노사관계
- [면접][면접사례][면접후기][면접준비]면접의 역할, 면접의 준비, 면접시 단계별 주의사항, L...
- 조직 내에서 신뢰와 뒷담화의 상관관계
- 우리나라 인사관리의 문제점과 해결방안
- 코오롱,코오롱스포츠,코오롱 경영혁신,경영혁신사례,기업혁신사례,KSMBO,경영혁신,기업혁신
- LG 디스플레이 파주구미기능직 신입사원 지원-운영 생산(Operator) 자기소개서
- 다른 사람 합격한 대웅제약 자기소개서 - 지원동기와 이유
- 생산직자기소개서 2편] 2022년 생산직 자기소개서 모범 예시문 모음 생산직자기소개서 잘쓴예...
- 사회복지조사론 통계조사 보고서
소개글