베이비시터연구계획서

목차

1. 연구의 목적 및 중요성

2. 기존 연구
(1) 베이비시터 사업실태에 관한 연구
(2) 베이비시터와 유사한 직종의 직무만족도에 관한 선행연구

3. 연구 질문

4. 용어 설명
4.1. 용어의 개념화
4.2. 용어의 조작화

5. 연구 대상 및 분석 단위

6. 연구 방법
6.1. 표본 추출
6.2. 조사 방법

♤ 참고문헌

본문내용

행 요구) 등을 의미하는 개념으로 사용될 것이다.
(6) 자격보장 및 교육
자격보장 및 교육은 베이비시터가 공식적인 교육기관(학력관련 사항) 구체적으로 어떠한 교육을 받았는지(전공)와 베이비시터 업무와 관련된 자격증의 보유여부, 베이비시터 업무를 수행하기 위해 구체적인 교육을 받았는지를 의미한다.
3. 서비스 제공 기관 변인
(1) 베이비시터 업체
본 연구에서의 베이비시터 업체의 개념은 베이비시터 개인이 속해있는 업체를 의미하며 구체적으로 베이비시터 업체의 책임자, 동료 베이비시터, 업체 내부의 의사소통체계, 업체에서 제공하는 베이비시터 관련 교육 서비스 프로그램, 업체 소속 베이비시터들의 자발적인 모임으로 한정한다.
(2) 베이비시터 업체의 책임자
베이비시터 업체의 책임자는 베이비시터에게 업무를 부여하고 평가하며, 보수 지급을 관리하는 사람을 지칭한다. 또한 베이비시터 업체의 책임자는 베이비시터가 업체 측과 의사소통을 시도할 수 있는 통로이고, 베이비시터 관련 정보를 제공 받는 경로라는 개념도 함께 포괄한다. 즉, 업무에 대한 평가, 지지, 의견 제시에 대한 반응, 정보 제공 등의 임무를 수행하는 업체측의 관리자이다.
(3) 동료 베이비시터
본 연구에서의 동료 베이비시터란 같은 업체에 소속된 베이비시터로 한정된다. 상호 격려와 지지, 정보 공유, 협조를 수행하는 같은 업체 소속 베이비시터로 규정한다.
(4) 의사소통체계
의사소통체계란 베이비시터 업무를 수행하는 데에 있어서 발생하는 갈등이나 문제를 해결하는 데 있어서 베에비시터가 업체측과 상호작용을 할 수 있는 통로를 의미한다. 즉 본 연구에서 사용되는 의사소통체계의 명확한 의미는 의사전달의 어려움, 조언, 간섭, 강요 등 업체측이 베이비시터에게 제시하는 것과 업무 수행 중의 문제를 업체에 보고하고 해결책을 강구하는 체계를 뜻한다.
(5) 서비스사후관리
서비스사후관리란 베이비시터 업체가 베이비시터에서 업무를 수행하는 데에 필요한 정보를 제공해주는 것과 업체 소속 베이비시터의 직원복지 향상을 위해 제공하는 프로그램을 의미한다. 체육활동이나 문화활동, 회식 등의 직업복지 향상 프로그램과 베이비시터 업무 향상을 위한 교육으로 한정한다.
5. 연구 대상 및 분석 단위
본 연구에서는 대표성을 담보하기 위하여 가능한 다수의 베이비시터업체를 선정하여 해당 업체에 고용되어있는 베이비시터를 연구 대상으로 삼을 것이다. 연구 대상으로 선정된 베이비시터들에게 설문조사를 실시하고, 설문조사 결과를 기반으로 베이비시터의 직무만족도 결정변수를 추출해낼 것이다. 따라서 본 연구의 연구 대상 및 분석 단위는 베이비시터 개인들이 된다.
6. 연구 방법
6.1. 표본 추출
- 모집단의 설정
서울지역에는 총 60개의 베이비시터 파견업체가 있다. 2006년 5월 현재 이 60개 업체에 등록되어있는 베이비시터 모두를 모집단으로 설정한다.
- 표본 추출의 논리
‘다단계 군집표본추출’과 동시에 ‘이용가능 표본추출’ 방법을 사용한다. 서울지역 60개 파견 업체에 모두 연락을 취하여 협조 요청을 할 것이다. 이 중 승낙하는 업체들을 1단계로 표본 추출한다. 이러한 업체들로부터 베이비시터들의 연락처를 알아내어 우편이나 전자우편, 전화 등으로 설문을 실시할 것이다. 또는 사후 교육 등 베이비시터들이 모이는 날에 업체를 방문하여 설문지를 배포할 예정이다. 이는 업체들에 등록되어 있는 베이비시터들 중에서도 접촉 가능한 베이비시터들만을 표본으로 추출한다는 점에서 2단계의 이용가능 표본추출이다.
군집표본은 표본추출오차가 두 번 있게 되어 정확성이 떨어질 수 있다. 또한 이용가능 표본추출의 방법은 표본의 편향성이 나타나고, 대표성이 부족하다는 한계를 안고 있다. 그러나 실제 베이비시터분들에게 접근가능한 방법이 제한되어 있다는 점을 고려할 때, 이용가능 표본추출 방법이 실질적으로 활용가능하다. 또한 군집표본추출을 통해 베이비시터들과의 접촉이 용이해지며, 업체들에게 소개받는 베이비시터들을 통해 보다 성의 있는 응답을 제공받으리라 기대한다.
6.2. 조사 방법
본 연구에서는 문헌조사와 양적인 차원의 접근을 중심으로 하되, 질적인 차원의 접근 역시 사용할 것이다.
첫 번째 연구 질문은 주로 문헌조사를 통하여 해결할 것이다. 표본 집단으로 선정된 베이비시터업체와 기존 문헌 자료를 적극적으로 활용하는 동시에, 부족한 부분은 설문조사에 몇 가지 질문을 첨부하여, 베이비시터들의 근무환경와 매개조직의 실태를 최대한 자세히 기술하고자 한다.
두 번째, 세 번째 연구 질문은 베이비시터의 직무만족도와 관계되어있는 변수들(보수, 교육수준, 근무경력, 취업형태, 근무체계, 담당분야, 업무량, 직무관련 희망 연수 프로그램, 기관운영프로그램 결정, 난점, 난점 극복, 의사소통체계, 직원복지 등)에 대한 체계적인 문헌조사를 기반으로 작성된 설문지를 이용하여 해결할 것이다. 설문지는 기존의 직무만족도 설문지를 기본으로 베이비시터 서비스의 상황에 맞게 수정하되, 베이비시터들에 대한 인터뷰 등 질적인 접근을 통해서 보완점을 찾을 것이다.
♤ 참고문헌
포커스신문
메트로신문
여성가족부 홈페이지
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이연승, 박향원, 유아교사의 직무만족도 연구 : 부산지역을 중심으로, 유아교육학논집, Vol.7, No.2, 2003
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이지영, 사회복지 이용시설과 생활시설 사회복지사의 직무만족도에 관한 비교연구 : 충남지역 사회복지시설을 중심으로, 공주대학교 석사학위 논문, 2003
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