[SCM 성공사례] SCM의 성공사례 분석 ; SCM(공급사슬관리)의 필요성과 추진전략

소개글

[SCM 성공사례] SCM의 성공사례 분석 ; SCM(공급사슬관리)의 필요성과 추진전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. SCM(공급사슬관리)란?

2. SCM의 발전과정

3. SCM의 도입목적과 필요성
1) SCM의 도입목적
2) SCM의 도입 필요성

4. SCM의 유형
1) 기업의 역할에 따른 구분
2) 거래관계에 따른 구분

5. SCM의 주요 요소

6. SCM의 추진전략
1) 시장 동향 및 공급망 실태의 정확한 파악
2) 시장 동향 및 공급활동 진척상황의 신속한 전달
3) 단 Cycle 단시간에서의 계획조정 실시
4) 끊임없이 변화하는 계획의 확실한 실행 지시
5) 시장변화를 흡수하는 공급망 구조
6) 수요예측 기법의 개발

7. SCM의 성공사례
1) ABB Co.의 GLOCAL 한 경영
2) 베네통(Benetton)사의 신속공급시스템(Quick Response System)
3) Dore-Dore
4) KAO(花王)

참고자료

본문내용

(Cellular Manufacturing System)을 도입하여 문제를 해결하였다.
패션 상품의 특성상 수요예측이 어렵고 따라서 높은 재고 유지비가 회사의 경영 상태를 위협하고 있었다. 이에 신속 반응전략(Quick Response Strategy)을 도입하였고 이를 위해 기존의 일정량 생산시스템(batch production system)에서 셀 생산 시스템(Cellular Manufacturing System)을 도입하였다. 즉, 유사한 수요조건과 유사한 가공 처리요건을 가지는 일련의 제품들을 하나의 집단으로 분류하고 이 집단을 생산하기 위해 셀(Cell)을 구성하여 기계들과 훈련된 작업자들을 배치하였다. 각 셀의 운영은 작업자들의 권한하에 자치적으로 이루어졌다.
이로 인한 도입효과로서 생산 소요시간이 단축되었고 셀 내에서 불량품을 확인 후 즉시 재작업을 하여 품질 향상을 이루게 되었으며 이를 통해 불량률과 재고의 감소를 달성하였다.
이러한 셀 생산 방식의 개념은 시장의 빠른 변화에 유연하면서도 경제성 있는 생산 환경을 조성해 주는 기법으로서 대량 고객화 시장환경에 적합한 기법이며 생산의 유연화와 경제성을 동시에 달성 시키고 물류 및 유통의 유연화에 기여할 수 있다.
이러한 도레도레 사의 사례로 부터의 시사점은
(1) 시장 환경의 변화에 따른 신 생산방식의 우선적 도입 필요
(2) Cell 운영의 작업자 자치적 권한 부여 및 근로자의 훈련 필요 등이 SCM 성공의 한 성공 요인이라는 것이다(이호창, 2000).
4) KAO(花王)
일본의 花王은 종합 가정용품 기업으로서 일반도매상을 거치지 않고 花王 판매회사를 통해 소비자에게 판매하는 경로를 따르고 있다. 한편 기술 관련 다변화 전략을 추구하여 계면활성제, 유지화학, 고분자 화학 등의 기술을 적용하여 화장품, 개인용 제품, 가정용 제품, 위생 제품, 식품, 화학 제품, 정보관련 제품에 이르기까지 다양한 제품군을 구축하고 있다.
花王에서 추진한 SCM 혁신의 내역을 정리하면
(1) 유통혁신을 통한 기업경쟁력 강화
지역도매상을 하나로 통합하여 花王 판매회사를 설립하였고, 포장모듈화를 도입하여 유통 근대화를 이루었다. 한편 花王 LIS(Logistics Information System)를 구축하여 소매상의 결품율을 0%까지 낮추었고 무재고를 목표로 하는 JIT 시스템을 컴퓨터 네트워크로 도입하였다. 또한 온라인 공급시스템을 통하여 花王 본사가 공장에서 소매상까지의 물류를 통제하고 관리하여 생산에서 조달까지 실시간으로 연결하는 시스템을 구축하였다
花王의 물류 정보 시스템 관련도
(2) 광역물류시스템 도입
다품종 소량화와 배송 다변도화에 따른 대책으로 광역 유통시스템을 갖추어 피킹 작(picking)을 자동화 하였다
花王 동경물류센타의 광역 물류시스템 개요도
(3) 정보의 데이터 베이스화를 통한 기능 연계
花王 MIS 를 도입하여 소매상을 네트워크화 한 후 소비자 정보를 획득함으로써 비용 절감 및 차별화를 실현하였고, POS 시스템을 도입 함으로써 실시간으로 시장 정보를 파악할 수 있게 되어 광고투입 및 판매 촉진 그리고 매출 예측 등을 이루게 되었다. 또한 소비자 상담정보시스템 (Echo System)을 도입하여 소비자 상담전화를 통해 상담내용을 DB 에 입력하여 고객 분석을 통한 신제품 개발 및 서비스 개선에 활용하였다.
(4) LSP(Labor Scheduling Program)
컴퓨터를 사용하여 출하량 편차에 따른 출하작업시간 편중현상을 해소시키는 작업 평준화를 도모하였다.
(5) 가상공장(Virtual Factory)
물리적으로 원거리의 공장을 통합된 운영시스템으로 원격 조정하였다. 특히 NTT 는 초고속망을 지원하였고, 일본 DEC 는 DEC VAX 를 통해 원격통제를 가능하게 해주었다. 한편 요코하마전기와의 협력으로 기계설비부문을 개선시켰다.
지금까지 살펴 본 花王의 SCM 성공 요인은
(1) 시장환경변화에 대해 자사의 사업특성을 파악하고 핵심성공요인으로 물류 시스템 개선의 추진
(2) LIS, MIS 등의 구축으로 첨단 기술을 도입하여 기술선점에 따른 지속적 경쟁우위를 확보 필요
(3) 모든 시스템 개발에 최우선 순위를 고객욕구 만족에 둠
(4) 미래 환경변화 예측과 이에 대한 적극적인 대응, 그리고 신중한 적용으로 산업 내에서 높은 경쟁우위를 유지 필요
花王의 경우는 물류를 기업의 종합적 경쟁력의 관점에서 보아야 함을 잘 나타낸 사례라 하겠다.
참고자료
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키워드

SCM 성공사례,   SCM 사례,   SCM,   SCM 필요성,   SCM 정의,   SCM이란