한국야쿠르트 기업현황분석과 한국야쿠르트 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 한국야쿠르트 경영성공사례와 글로벌진출사례연구

소개글

한국야쿠르트 기업현황분석과 한국야쿠르트 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 한국야쿠르트 경영성공사례와 글로벌진출사례연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 한국야쿠르트 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
(3) 주요제품소개

2. 한국야쿠르트 마케팅 성공사례 (윌 성공사례)

3. 한국야쿠르트 해외진출전략 사례

4. 한국야쿠르트 사회공헌활동사례 (CSR)

5. SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunities
(4) Threats

6. STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

7. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

본문내용

가족
부모의 선택 중시
예쁜 디자인의 제품 선호
청소년기 자녀를 둔 가족
자녀의 선택을 어릴 때 보다 중시, 성장기 자녀를 위한 구입
기능성 발효유 선호
자녀의 독립시기
소량구매
조부모 단계
본인 건강,간식을 위한 소비
“단맛” 선호
(2) Targeting
어린 . 청소년기 자녀를 둔 단계 (청소년기 자녀를 둔 부모님들의 나이는 중,장년층 중,장년층 또한 Target이 된다.)
이유
-비교적 많은 양의 제품을 구입한다.
-가정의 경우 부부만 있는 경우보다 아이가 있는 경우 더 많이 구매한다.
-청소년기 자녀를 둔 단계의 부모님들의 나이대는 중,장년층이 된다.
하루 종일 앉아서 일을 하거나, 과음으로 인한 위장건강을 생각해야 하므로 구매한다.
-자녀들의 건강한 성장을 위해 건강식품의 필요성을 인지한다.
-다른 가족들과 비교했을 때, 군것질 소비가 큰 시기이다.
-대부분의 먹거리 소비가 자녀들 위주의 소비이기 때문이다.
-제품 구매가 주로 어머니를 통해 이루어진다.
(3) Positioning
웰빙 발효 제품
Target Marketing!
값싼발효 제품
소속되지않은성인단계
신혼부부
어린 자녀를둔 가족
청소년기자녀를둔 가족
자녀의 독립 단계의 가족
조부모단계
7. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
-한국 야쿠르트의 제품은 저렴하고 친근한 이미지의 상품(야쿠르트)과 기능성 발효유 야쿠르트(헬리코박터 윌)로 양분화된다. 야쿠르트는 저렴하지만 많은 효능들이 있다. 설사와 변비를 예방 할 수 있으며 피부 미용에도 좋다. 또한 면역력 강화 및 항암 기능도 있고 위궤양을 예방할 수 있다고 알려져 있다.
-기존의 발효유는 사람의 소화기관인 소장과 대장을 주로 건강하게 하는데 초점이 맞추어져있었다. 그러나 최근에는 장 건강은 물론 위장에도 좋은 새로운 기능이 추가된 고기능 발효유가 개발되어 관심을 끌고 있다. 그것이 바로 한국야쿠르트의 제품인 ‘윌’이다. 이는 기존 발효유와는 달리 헬리코박터파일로리균의 증식억제 효과가 뛰어난 2종류의 유산균, 면역 향체가 함유된 계란의 노른자, 꿀풀과 식물, 등 위장질환 예방에 도움이 되는 기능성 소재가 함유되어 있다.
-그리고 ‘윌’은 맛과 영양, 기능을 골고루 갖춘 발효유이다. 매실과 배과즙을 함유해 기존 고급 발효유의 약점인 텁텁함을 해소하였으며 원유를 이용해서 우유의 영양성분을 고스란히 가지고 있다. ‘윌’ 시리즈 제품 출시로 기존의 배와 매실 대신 기능성 과일인 석류와 복분자를 함유해 색다른 맛의 제품 변화를 추구 하였고 성인남녀 및 단맛을 꺼리는 소비자에게 효과적이었다. 한국인에게 가장 흔한 위 질환을 억제하는 기능성까지 더해 건강 음료의 3박자를 모두 만족시킨 제품이라 할 수 있다.
-야쿠르트 시리즈 뿐만아니라 한국야쿠르트는 소비자들의 건강을 생각한 건강기능식품을 출시했다. 그 종류는 다양하다. 먼저 요즘에 뜨고 있는 갱년기에 좋은 ‘브이푸드 갱년기 프로젝트’를 들수 있고, 다음으로 탄수화물에서 지방으로의 합성을 억제하는 다이어트 식품인 ‘LOOK룩! 팻스타핑’, 알콜성 손상으로 간건강을 지키는 ‘헛개나무 프로젝트 쿠퍼스’, 홍삼으로 만든 ‘홍삼정’이 있다.
(2) Price
-제품의 가격은 아주 저렴한 것들(야쿠르트, 뿌요뿌요, 야쿠르트400, 등)뿐만 아니라, 기능성 발효유(윌, 쿠퍼스, 등)는 타사의 기능성 발효유보다 비교적 고가이다. 고가의 적절한 혼용을 사용해 가격전략에 나선 것이다. 그리고 한국야쿠르트는 최고가의 명품을 판매하는 기업이 아니므로, 각 제품을 통한 수익성보다는 시장점유율이 중요했기 때문에, 대형마트, 편의점, 야쿠르트 아줌마 등 모든 판매가는 동일하게 했다.
-판매업체 가격비교
헬리코박터 윌
뿌요뿌요
야쿠르트
대형마트
1,300원
600원
150원
편의점
1,300원
600원
150원
야쿠르트
아줌마
1,300원
600원
150원
동네슈퍼
1,300원
600원
150원
(3) Place
-야쿠르트 아줌마야쿠르트 아줌마는 점점 증가하는 추세이며, 이제 야쿠르트 아줌마는 단순한 판매원을 넘어 ‘걸어다니는 홍보우먼’, ‘움직이는 광고판’, ‘신제품 홍보 마케터’로서의 역할을 해내고 있다. 야쿠르트 아줌마의 특징은 매출은 말할 것도 없고, 매일 고객을 만나 불만사항과 요구를 청취해 제품개발과 마케팅에 활용하고 있다는 점이다.
-온라인 쇼핑몰
현대 장사에 빠질 수 없는 것은 온라인 쇼핑몰이다. 온라인 쇼핑몰은 소비자들이 집에서도 손쉽게 제품을 구매할 수 있도록 하는 것이 목적이고, 다양한 제품과 이벤트들로 구매고객을 끌어 들일 수 있다.
-일반적인 유통방법
그리고 일반적인 유통방법으로는 편의점 및 일반점포를 통해서 소비자가 직접 방문하여 구입하는 것이다. 하지만 모든 제품들이 편의점이나 일반점포에 진열되는 것은 아니다. 예를 들면 ‘헬리코박터 윌’은 관리상 저온관리(10도 이하)가 절대적으로 중요한데 자칫 점포의 관리 부주의로 제품이 변질되고 상하게 되면 소비자에게 신선한 제품을 전달할 수 없는 위험이 존재하기 때문이다. 한국야쿠르트는 이러한 시스템을 통해 고객확보는 물론 장기구매 소비자를 넓혀가고 있다. 하지만 대형마트 같이 체계적인 관리 시스템을 갖춘 곳에서는 제품을 공급하고 있다.
(4) Promotion
야쿠르트 아주머니의 위력은 Promotion에서도 강력하게 작용한다. '윌'의 발매 초기에 야쿠르트 아주머니들에게 집중적인 교육을 시킴으로써 신제품 개발 단계에서부터 일선관리조직을 통하여 특별 교육연수를 실시, 소비자들을 설득할 수 있을 정도로 아주머니들의 관련 지식 수준을 끌어올렸다. 직접 만나 1:1로 '윌'의 제품 특성과 마셔야 하는 이유, 건강에 작용하는 과정을 설명할 수 있게 하여 소비자들로 하여금 '윌'을 마시게 하는 원동력이 되었다. '윌'의 제품의 특성이 의약품과의 경계선상에 놓여있는 다기능의 발효유라는 점을 상기해보면 15초 안에 승부가 나는 TV광고나 지면 1페이지로 모든 것을 담아야 하는 신문광고로 그 모든 것을 설명하기엔 역부족이었다고 할 수 있다. 야쿠르트 아주머니를 통한 1:1 구전 마케팅은 제품의 특성을 살리기 위한 가장 적합한 방법이자 '윌' 신화의 원동력이 되었다.

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