GS25 성공비결과 SWOT분석및 GS25 마케팅,서비스,SCM전략분석과 GS25 향후방향제언

소개글

GS25 성공비결과 SWOT분석및 GS25 마케팅,서비스,SCM전략분석과 GS25 향후방향제언에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. GS25 기업소개 및 보고서요약

2. GS25 기업현황분석

3. GS25 성공요인

4. GS25 기업환경분석 (5 Forces Model분석)

5. GS25 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

6. GS25 서비스분석
(1) 가격서비스
(2) 생활서비스
(3) 택배 픽업 서비스
(4) 공공요금수납 서비스
(5) 티켓발권 서비스

7. GS25 SCM분석

8. GS25 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

9. GS25 향후방향제언

본문내용

문에 대량 구매를 목적으로 하는 고객을 대상으로 동일한 품질에 저렴한 가격을 갖춘 상품 개발에 힘쓰는 대형마트 PB상품과 달리 높은 풀질과 소용량을 차별화로 잡고 있습니다.
3) 전용상품으로 가격 경쟁력 확보
GS25는 할인점과의 가격경쟁에 대비해 기존 제품 브랜드는 유지하면서 포장이나 용량을 작게 하는 식으로 50여종의 전용상품을 선보이고 있습니다
이러한 전략으로 GS25는 음료류 32%, 과자류 28%가량의 매출이 상승하게 되었습니다.
4) 취급 상품 카테고리 확장
최근 일반 편의점 상품 1,800종 뿐 아니라 야채, 과일 등 100여 가지가 넘는 신선식품을 취급하는가하면, GS25는 지난 7월 수입차, 스쿠터, LCD TV 등 그 동안 편의점에서 구입할 수 없었던 제품군 판매하였으며, 우체국 택배보다도 37.5% 저렴한 가격으로 택배 배송 서비스를 제공하는 등 무형 상품으로까지의 취급 범위가 확대되고 있습니다.
(2) Price
-고가격 전략
기존 슈퍼마켓의 가격과 비교하여 10%정도 비싼가격으로 24시간 영업으로 인하여 비싼 가격으로 판매하고 있습니다. 그러나 자체 브랜드 개발과 전용상품으로 저렴한 가격의 제품 개발에 힘쓰고 있으며 야채의 경우 직영농장을 이용하여 유통 단계를 축소함으로써 상품의 가격에 거품을 제거하려는 노력을 하고 있습니다.
(3) Place
1) 베이커리형
아침마다 편의점에서 직접 빵을 구워 판매하는 편의점 형태의 편의점으로 주로 회사나 학교 근처에 위치하며 아침을 거르기 쉬운 학생, 회사원 등을 주요 타깃으로 삼고 있습니다.
2) 카페형
깔끔한 인테리어와 넓은 홀에 배치된 좌석이 특징으로 종종 외부로 뚫린 테이크아웃 코너가 마련된 편의점 유형으로 커피전문점 대비 저렴한 음료를 편안한 좌석에 앉아 즐길 수 있다는 점을 경쟁력으로 내세워 젊은층을 공략하고 있습니다.
3) 무인 편의점
매장 규모가 상대적으로 작으며 모든 물건을 종업원 없이 자동 판매기를 통해서만 판매하는 편의점 유형으로 인천공항에 이어 김포공항에도 무인 편의점이 오픈하였으며, 인건비 측면에서 경쟁력이 있어 인적이 드문 곳에도 운영 가능한 것이 특집입니다.
4) 슈퍼형 편의점
100여 가지가 넘는 신선식품과 대형마트 상품 취급을 늘리고 가격도 슈퍼마켓 수준으로 맞춘형태의 편의점으로 주로 주택가 등 동네 상권에 위치하며 주부고객을 타깃으로 운영됩니다.
슈퍼형 편의점이 자리를 잡으면서 편의점 매출 신장율은 2007년 56.3%, 2008년 60.6%를 기록하였으며, 지난해 신규 오픈 점포 중 49.4%가 주택가에 위치
(4) Promotion
1) 온라인쇼핑몰 제휴
인터파크에서 상품구매, 이벤트 참여, 이용후기 등의 활동을 할 때마다 통합마일리지 ‘I-포인트’를 지급하고, 인터파크의 ‘포인트 존’에서 GS25에서 판매하는 초콜릿, 과자, 우유 등을 구입할 수 있도록 하였습니다.
2) 통신사 제휴 할인
유플러스과 KT와의 제휴로 통신사 이용자들에게 가격할인을 제공함으로써 비싼 가격의 상품을 싸게 제공해주고 있습니다.
3) GS&포인트
GS Retail의 GS25, GS슈퍼마켓, 미스터도넛, 왓슨스에서 구매시 포인트를 적립함으로써 주유, 쇼핑, 레저에 포인트를 이용할 수 있는 혜택을 제공하고 있습니다.
4) GSTV
GSTV는 수도권 주요상권에 위치한 GS25 편의점 외부에 설치되어 선명한 영상과 사운드로 유동인구의 시선을 유도하여 광고효과를 극대화하는 뉴미디어로 40인치 이상의 크기의 LCD TV에 출입구 또는 파라솔 앞에 위치 시키며 05시~익일02시까지 반복노출로 광고의 효과를 극대화 시키는 것입니다.
방송, 예능, 정보가 67%로 스포츠경기와 뉴스를 생중계하고 광고가 33%로 운영함으로써 고객들의 GS25에 대한 인지도와 호감도를 높이면서 광고효과까지 높일 수 있습니다.
9. GS25 향후방향제언
GS25의 기업분석을 진행해 본 결과, 현재 GS25가 가진 가장 큰 이점은 PB상품이라는 것을 알게 되었다. GS25의 PB상품들은 현재 소비자와 가까운 제품, 소비자를 만족시키는 제품으로 여러 계층의 소비자들에게 널리 사랑을 받고 있으며, 따라서 앞으로도 두루두루 인정받는 PB상품, 경쟁사와 겨루어 볼 때 차별화를 가진 PB상품의 개발이 필요하다고 생각되었다. 이를 위하여 몇 가지 방안을 생각해보았다.
첫째, 소비자와 편의점이 함께 PB상품을 만든다. 요즘의 소비자들은 상품에 대한 정보력과 지식을 앞세워 물품 구매에 있어 신중하고 까다로운 경향이 있다. 또한 빠르게 바뀌는 유행을 생각해 볼 때, 그 때 그 때 소비자의 욕구에 맞는 PB상품이 출시되어야 매출은 물론 GS25 PB상품의 위상도 올릴 수 있을 것이다. 이는 공모전 형식으로 아이디어를 수집하거나, GS25에 관심이 있는 사람들을 모아 체험단을 만들어 직접 상품개발에 참여하는 형식으로 진행이 될 수 있다.
둘째, 비 식품군 PB상품 개발에 힘쓴다. 현재 GS25의 PB상품 개발은 식품에 큰 비중을 두고 있는 것으로 보인다. 불안정한 경제상황과 1인 가구와 같은 사회상황을 고려해 볼 때, 가장 영향을 많이 받는 분야가 단연 음식일 것으로 예상은 되지만, PB상품군 전체의 발전을 고려한다면 식품 외의 상품개발을 고려해 보는 것도 좋은 방법일 것이다. 구체적으로 이미 PB식품에서 유명 브랜드와 손잡고 개발한 ‘저렴하지만 고급스러운’제품을 비 식품군에 적용하는 것을 고려해 보아야 한다고 생각한다.
예를 들어 값싸고 질 좋은 문구류의 개발은 오피스주변, 학교주변의 편의점의 이익창출, 나아가 GS25 전체의 이익창출에 큰 도움이 될 것이다. 현재는 식품군에 주력하고 있지만 PB식품이 더 이상 성장하지 않고 유지되거나 하락할 때를 대비하여 식품개발에 몰린 예산을 점차적으로 비식품 개발에 나누는 방법으로 조금씩 개발을 진행해도 좋을 것 같다.
위에서 단순히 PB상품만으로 GS25가 나아가야 할 방향에 대하여 생각해보았지만, 판매범위나 개발범위가 한정되지 않고 얼마든지 넓어질 수 있는 편의점 시장과 이를 충분히 실행할 능력이 있는 GS리테일의 현재를 생각해 볼 때, GS25는 앞으로도 여러 방면으로 발전하게 될 것이라고 예상하는 바이다.

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