시장조사론)서베이 조사의 1) 정의 2) 특징 3) 장단점을 기술하세요

소개글

시장조사론)서베이 조사의 1) 정의 2) 특징 3) 장단점을 기술하세요에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서베이 조사의 정의

2. 서베이 조사의 구성과 특징

3. 서베이 조사의 장단점

4. 서베이 조사의 조건

참고문헌

본문내용

즉 서베이를 통해 단편적인 정보나 의견을 이해할 수는 있어도 전반적이 맥락을 파악하기는 어렵다. 마지막으로 서베이 조사는 직접적인 행동에 대한 측정치가 아닌 과거의 경험이나 회상, 가설적 상황에 대한 측정치라는 점이다. 이것은 어쩔 수 없이 인위적이라는 한계를 가진다.
4. 서베이 조사의 조건
서베이 조사가 올바른 결과를 얻기 위해서는 몇 가지 갖추어야 할 조건을 가진다. 먼저, 설문지를 설계할 때 개별질문을 구상하기 전에 조사의 목적과 설계를 구체화 하여 설문지를 작성해야 한다. 설문지 조사는 조사 목적을 구체화하고, 연구목적에 따라 설문지를 설계하며, 조사방법에 따라 설문지의 유형을 결정하고 이후에 개별 설문과 응답의 형태를 결정해야 한다. 이에 따라 설문지의 구조와 문항을 배열하고 사전조사와 설문지를 수정하는 작업이 필요하다.
설문지 조사의 언어 선택에 있어서도 간단명료한 표현을 사용하여 응답자가 질문의 요지를 쉽게 파악할 수 있도록 하고, 중립적인 용어의 사용과 특정 응답을 유도할만한 표현의 사용을 자제함으로써 응답의 신뢰도를 높여야 한다. 또한 응답자에게 불쾌감을 주거나 거부감을 느낄만한 질문이나 단어의 사용 또한 자제되어야 하며, 질문은 명시적이고 간결하게 하며 구어체 문장을 사용해 응답자가 쉽게 느낄 수 있도록 해 주어야 한다.
또한, 조사 관리에 있어서 조사원들이 얼마나 조사 내용에 대해 잘 숙지하고 있는지, 표준적인 절차를 잘 따라 이행했는지를 살핌으로써 조사과정의 표준화와 높은 품질의 조사 결과를 도출해야 한다.
참고문헌 : 조사방법론(제갈욱 등 지음, 대영문화사, 2016)

키워드

시장조사론,   서베이 조사,   서베이조사구성,   서베이조사장단점,   서베이조사