의사소통의 의의와 중요성 및 기능

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목차

의사소통의 의의와 중요성 및 기능

I. 의사소통의 의의

II. 의사소통의 중요성

III. 의사소통의 기능
1) 정보전달 기능
2) 동기부여 기능
3) 통제기능
4) 정서기능

* 참고문헌

본문내용

으로 유지하도록 하는 것은 모티베이션의 기본적인 과정이라 할 수 있는데 이러한 과정에서 의사소통은 촉매제 역할을 하게 된다.
3) 통제기능
의사소통은 조직구성원의 행동을 조정 통제하는 기능을 한다. 즉, 조직구성원들의 행동이 특정한 방향으로 움직이도록 통제하는 기능을 한다.
4) 정서기능
의사소통은 조직구성원들이 자신의 감정을 표현하고 사회적 욕구를 충족시켜주는 역할을 한다. 구성원들은 자신이 속한 집단이나 조직에서 이루어지는 자신의 고충이나 기쁨, 만족감이나 불쾌감 등을 토로하게 된다. 의사소통을 통하여 자신의 심정을 표출하고 다른 사람들과의 교류를 넓혀 나가는 것이다.
* 참고문헌
경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

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