[사회복지행정] 한국의 민간 사회복지 전달체계의 문제점과 개선과제에 대해 서술해 보시오

소개글

[사회복지행정] 한국의 민간 사회복지 전달체계의 문제점과 개선과제에 대해 서술해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
 1. 사회복지전달체계의 개념
   1) 기본 개념
   2) 중요성
 2. 민간 사회복지 전달체계의 필요성
   1) 정부외적 서비스 제공
   2) 서비스에 대한 선택기회 제공
   3) 사회복지서비스의 개발과 보급
   4) 국가의 사회복지비용 절약
   5) 민간의 사회복지 참여욕구 수렴
   6) 정부의 사회복지 활동에 대한 역할
 3. 한국 민간 사회복지 전달체계의 현황
   1) 조직 분류
   2) 조직과 기능
 4. 한국 민간 사회복지 전달체계의 문제점
   1) 전달인력상
   2) 조직구조
   3) 관리운영
 5. 한국 민간 사회복지 전달체계의 개선과제
   1) 사회복지협의체의 기능강화와 순수민간협의체 결성
   2) 이용시설측면의 개선과제
   3) 수용시설측면의 개선과제

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

다고 할 수 있다. 결국 평생을 사회복지 현장에서 자신감과 보람을 갖고 일할 전문 인력을 확보하기란 매우 어렵다고 하겠다.
(2) 재정의 취약으로 인한 전문 인력의 부재
생활시설의 경우 대부분의 시설이 빈약한 운영비 때문에 적합한 전문 인력을 고용할 수 없거나, 근무여건의 열악성에 대한 인식으로 사회복지사들이 취업을 꺼려하고 있는 실정이다. 또한 이용시설의 경우에도 전문사회복지인력이 많은 복지관일수록 프로그램의 전문성이 나타나고 있으므로 전문사회복지사의 충원과 이를 위해 정부의 인건비 부담금 증액이 요청된다.
2) 조직구조
(1) 생활시설의 취약
생활시설의 경우 재정의 취약, 전문 인력의 부족 등이 문제가 되고 있으며, 특히 지역주민이 이용하는 사회복지관의 경우 대부분 도시지역에 편중되어 있고 역시 전문 인력의 부족과 재정의 취약성으로 인해 다양하고 새로운 서비스를 제공하기가 어려우며, 재정자립도가 높은 복지관을 제외하고는 보편적이고 획일화된 서비스를 제공하고 있는 실정이다.
(2) 민간부문의 자율성과 창의성 저해
기관의 운영에 필요한 상당부분의 재정을 정부보조금에 의존하고 있기 때문에 운영에 대한 지도 및 감독을 받을 수밖에 없다. 결국 지역사회 클라이언트의 욕구를 반영하는 프로그램이 우선시되기보다는 정부의 지시에 따른 정책을 따라가는 경향이 있기 때문에 민간부문의 장정인 자율성과 창의성을 발휘하는데 많은 제약이 따른다.
(3) 서비스 제공의 제한
생활시설은 지역사회 주민들에게 개방화를 통해 열려져야 함에도 불구하고 지역사회 주민들의 편견과 지역이기주의의 영향으로 그렇지 못한 실정이다. 그리고 시설에서 제공되는 서비스가 지역사회의 다른 서비스들과 제대로 연계되어 있지 않기 때문에 클라이언트가 필요로 하는 서비스를 통합적으로 제공받지 못하는 문제점을 안고 있다.
3) 관리운영
사회복지협의체의 역할 중 조정자로서의 역할이 중요하지만 현재 조정자로서의 역할은 미비하다고 할 수 있다. 예를 들면, 생활시설협의회는 관리운영상의 문제점과 개선사항에 대해 정부나 국민에게 알려야 하는데도 민간시설의 정부에 대한 보조로 인해 현실정의 문제점을 알고 있으면서도 개선시키지 못하고 있다. 또한 이용시설의 경우, 조정을 위한 체계가 이루어져 있지만 실질적인 운영에 대한 어려움이 있으며, 기관 간의 서비스 연계가 체계적이지 못해서 프로그램의 중복 및 누락이 발생하기도 한다.
5. 한국 민간 사회복지 전달체계의 개선과제
1) 사회복지협의체의 기능강화와 순수민간협의체 결성
한국사회복지협의회의 기능이 강화되는 것이 바람직한데 이를 위해서 보건복지부의 지시 및 감독에 벗어나야할 필요성이 제기된다. 제반 협의 조정 기능이 제대로 수행되고 또한 진정한 민간기관협의체로서 역할을 담당하기 위해서라도 필요하다. 보건복지부와 맺고 있는 관계에서 벗어나 자체적인 훈련 및 연구기관의 기능을 수행할 수 있는 독자적이고 순수한 민간협의체를 결성하는 것도 필요하다고 할 수 있다. 민간단체에 속해 있는 전문가들을 통한 수준 높은 연구 및 교육 프로그램에 대한 활성화가 지속되어지는 것도 바람직한 현상이라 할 수 있다.
2) 이용시설측면의 개선과제
보통의 경우 한 시설에서 다양한 서비스를 제공하고 있는 실정인데 서비스의 통합적인 관점에서 본다면 유익한 점도 있겠지만 클라이언트 입장에서는 한 서비스에 대해 보다 높은 수준의 요구를 원할 수 있기 때문에 질적인 부분과 전문성에 있어서 기대에 부응하지 못할 수도 있게 된다. 이러한 문제점을 해결하기 위해선 그 지역의 특성에 맞는 특화된 프로그램을 지역욕구조사를 통해 개발해내야 될 필요성이 있게 된다. 사회복지 서비스를 제공하는 주체가 반드시 염두에 두어야 할 점은 서비스에 대한 효과성과 효율성을 클라이언트 입장에서 계획하고 평가가 이루어져야 한다는 것이다.
3) 수용시설측면의 개선과제
시설에 종사하는 전문 인력에 대한 교육 및 처우개선과 시설에 대한 향상이 필요하다. 2014년도에 조사된 바에 의하면 사회복지 시설종사자수의 평균 봉급수준은 도시 봉급생활자의 36%, 공무원의 44%수준에 지나지 않았다. 수용시설의 경우 지역사회에 개방되어 자원의 활용이 효율적으로 이루어져야 하며 지역 사회 내 다른 기관들과의 유기적인 협조와 연계를 통해 보다 다양한 서비스를 통합적으로 제공할 수 있어야 한다. 결국 지역주민들이 시설에 갖게 되는 인지도가 높아져 수용시설에 대한 거리감에서 벗어나 시설에 협력할 수 있는 인적자원으로까지 활용이 가능하게 될 것이다.
Ⅲ. 결 론
결론적으로 민간 부문을 중점으로 한 사회복지 전달체계의 개선과제에 대한 개인적인 견해를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 동원으로서, 수요자가 사회복지기관을 찾아 올 때까지 기다리는 것이 아니라 사회복지 기관이 수요자를 찾아가는 것을 말한다. 동원을 위해 수혜자를 방문하는 장소는 보통 수혜자의 가정 이외에 이들의 집합 장소가 많이 이용되는데 예컨대, 노인정이나 마을회관, 청소년 센터, 부녀회관, 새마을 회관 등이 되겠다.
둘째, 정보제공 및 알선으로서, 잠재 수요자에게 사회복지 프로그램에 대한 정보를 광고나 상담안내를 통하여 제공하고, 해당 기관에 소개해 주고, 이용 절차를 밟도록 도와주는 기능이다. 이때 미리 모든 정보를 준비하고 있다가 요구하는 정보를 제공해 준다. 따라서 안내 서비스는 잠재 수요자가 사회복지 서비스 전달체계와 최초로 접촉하는 셈이다.
수혜자를 방문하는 일 중에는 프로그램을 소개하는 것뿐만 아니라 프로그램의 이용에 필요한 절차를 설명해 주고 경우에 따라서는 프로그램 이용에 소요되는 서류를 같이 작성하기도 하고 해당기관까지 동행하는 것도 포함된다. 이런 일을 하는 사람들은 사회복지 전문가일 수도 있으나 해당 지역의 주민이 더 효과적일 수도 있다. 동네 사람이나 이웃 사람이면 아무래도 더 친밀감을 줄 수 있기 때문에 전문가들에게 물어 보기를 주저하는 질문도 마음 놓고 할 수 있게 된다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 최항순(2018), 사회복지행정론, 대영문화사
2. 김남수(2018), 사회복지행정론, 공동체
3. 박용순(2017), 사회복지개론, 학지사
4. 황성철ㆍ정무성 외2명(2014), 사회복지행정론, 정민사

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